QR-Codes löschen

Dieser Artikel erklärt, wie man QR-Codes in Scanova löscht und ob gelöschte QR-Codes auf das QR-Code-Limit des Plans angerechnet werden.

Das Löschen eines QR-Codes in Scanova ist einfach, aber es ist wichtig zu verstehen, wie sich das Löschen auf das Benutzerkonto auswirkt. Dieser Artikel führt durch den Prozess des Löschens eines QR-Codes und klärt, ob gelöschte QR-Codes weiterhin auf das Limit des Plans angerechnet werden.

1.  Wie man einen QR-Code löscht

Statische QR-Codes sind dauerhaft, das bedeutet, dass sie auch dann weiter funktionieren, wenn sie aus dem Scanova-Konto gelöscht wurden. 

Andererseits hören dynamische QR-Codes nach dem Löschen auf zu funktionieren. Es ist zwingend erforderlich, dass dynamische QR-Codes im Scanova-Konto vorhanden sind, um funktionsfähig zu sein. 

Um einen QR-Code in Scanova zu löschen, gehen Sie wie folgt vor:

• Melden Sie sich im Scanova-Konto an
• Gehen Sie zu Meine QR-Codes in der Navigationsleiste an der Seitenleiste
• Gehen Sie zu dem QR-Code, den Sie löschen möchten
• Klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie Löschen
• Eine Eingabeaufforderung zur Bestätigung erscheint 

Alternativ können Sie mehrere QR-Codes gleichzeitig löschen (maximal 10)

So können Sie das tun:

• Melden Sie sich im Scanova-Konto an
• Gehen Sie zu Meine QR-Codes in der Navigationsleiste an der Seitenleiste
• Wählen Sie das Kontrollkästchen neben dem Namen des QR-Codes aus
• Klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol
• Eine Eingabeaufforderung zur Bestätigung erscheint 

Hinweis: Sobald der QR-Code gelöscht ist, wird der QR-Code in den Papierkorb verschoben und nach 30 Tagen dauerhaft gelöscht. Der Benutzer kann den QR-Code auch aus dem Papierkorb löschen, um ihn sofort dauerhaft zu löschen. Außerdem wird das QR-Code-Limit des Kontos durch den gelöschten QR-Code innerhalb dieses 30-Tage-Zeitraums nicht beeinträchtigt.

2. Was ist der 'Papierkorb'-Bereich in Meine QR-Codes

Gelöschte QR-Codes werden vor der endgültigen Entfernung aus dem Konto vorübergehend im Papierkorb gespeichert. QR-Codes im Papierkorb können wiederhergestellt oder dauerhaft gelöscht werden.

Der Bereich 'Papierkorb' befindet sich unten links im Dashboard 'Meine QR-Codes' und ist dazu bestimmt, alle QR-Codes zu speichern, die aus dem Scanova-Konto gelöscht wurden.

Funktionen des Bereichs 'Papierkorb':

• Speicherung gelöschter QR-Codes: Sobald ein QR-Code aus dem Dashboard des Kontos gelöscht wird, wird er automatisch in den Bereich 'Papierkorb' verschoben. Dort verbleibt er für einen Zeitraum von 30 Tagen, sodass Sie Zeit haben, die Löschung zu überdenken. 
• Wiederherstellung eines QR-Codes: Stellen Sie den QR-Code einfach wieder in Ihre Hauptliste her. Navigieren Sie dazu zum Bereich 'Papierkorb', wählen Sie den QR-Code aus, den Sie wiederherstellen möchten, und klicken Sie auf die Option 'Wiederherstellen'. 
• Dauerhaftes Löschen: Wenn der Benutzer einen QR-Code innerhalb dieses 30-Tage-Zeitraums nicht mehr benötigt, kann er ihn sofort dauerhaft aus dem Bereich 'Papierkorb' löschen.

3. Wie stelle ich meine gelöschten QR-Codes wieder her

Sobald ein QR-Code gelöscht ist, wird er in den Papierkorb verschoben. So können Sie auf die gelöschten QR-Codes zugreifen und diese wiederherstellen:

• Melden Sie sich im Scanova-Konto an
• Gehen Sie zu Meine QR-Codes in der Navigationsleiste an der Seitenleiste
• Klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol unten im Bereich Meine QR-Codes des Scanova-Kontos

• Wählen Sie den/die QR-Code(s) aus, den/die Sie wiederherstellen möchten
• Klicken Sie auf Wiederherstellen

Hinweis: Ein QR-Code, der länger als 30 Tage im Papierkorb vorhanden ist, wird automatisch dauerhaft von unserem System gelöscht.

Wenn Sie weitere Fragen zu diesem Thema haben, wenden Sie sich gerne an unser Kundenserviceteam unter support@scanova.io.