Durch die Verwendung der Anwendung Scanova QR Code Generator und das Erstellen einer mobilen Landingpage, die mit einem dynamischen QR-Code verknüpft ist (über eine der QR-Code-Kategorien wie Social Media, Produkt, benutzerdefinierte Seite, Dokument, Audio, Bild usw.).
Während dynamische QR-Codes die Anzahl der Scans verfolgen können (nach Datum, Stadt, Land, Gerät usw.), zeigt die Funktion nicht, wie die Zielgruppe mit der Landingpage interagiert hat. Zum Beispiel, wenn ein Benutzer einen Social Media QR-Code erstellt hat, wie viele Personen auf „Facebook“ und wie viele auf „LinkedIn“ geklickt haben.
Mit der Funktion Event-Tracking können Sie verfolgen, wie Endbenutzer mit Landingpages interagieren, die mit dem Scanova QR Code Generator erstellt wurden.
Hinweis: Die Event-Tracking-Funktion ist derzeit nur für Pro-Benutzer verfügbar.
A. Schritte zum Aktivieren des Event-Trackings
- Melden Sie sich im Scanova-Konto an
- Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Einstellungen
- Wechseln Sie zum Tab Event-Tracking
- Aktivieren Sie in diesem Abschnitt die Option Event-Tracking aktivieren
Hinweis: Die Event-Tracking-Funktion wird nicht aktiviert, wenn sie nicht zuerst im Einstellungsbereich aktiviert wurde.
B. Tracking-IDs einrichten
Sobald das Event-Tracking aktiviert ist, sieht der Benutzer nun die Option Klicks verfolgen in den Button-Komponenten beim Entwerfen einer Seite, die mit einem dynamischen QR-Code verknüpft ist.
Um mit der Verfolgung von Klicks auf einen Button auf einer Landingpage zu beginnen, fügen Sie zuerst eine Tracking-ID hinzu. Eine Tracking-ID ist ein eindeutiger Bezeichner (von Ihnen festgelegt), der hilft, den Button in Tracking-Daten und Analysegrafiken zu identifizieren.
Schritte zum Einrichten einer Tracking-ID:
- Während Sie sich im Schritt „Inhalt eingeben“ beim Erstellen eines benutzerdefinierten Seiten-QR-Codes befinden
- Im Button-Komponent gibt es am Ende einen Textlink TRACK CLICKS
- Klicken Sie auf diese Option, um ein Eingabefeld zu sehen
- Geben Sie in dieses Eingabefeld eine beliebige Tracking-ID ein
- Als Best Practice schreiben Sie die Tracking-ID so, dass der Button leicht identifiziert werden kann. Zum Beispiel ist „Zur Website gehen“ besser als „Button 1“. Bitte beachten Sie, dass die Tracking-ID nicht länger als 20 Zeichen sein darf. Beachten Sie außerdem, dass die Tracking-ID mit dem QR-Code verknüpft ist. Das bedeutet, dass Sie keinen Text in der Tracking-ID hinzufügen müssen, der den QR-Code identifiziert
- Nachdem Sie die Tracking-ID angegeben haben, fahren Sie mit der Gestaltung der Seite fort. Nach dem Klicken auf Weiter werden die Tracking-IDs gespeichert und den jeweiligen Buttons zugeordnet
- Buttons (für die Tracking-IDs angegeben wurden) werden nun verfolgt, wenn der Endbenutzer mit der Landingpage interagiert, d. h. auf die Buttons klickt
C. Event-Tracking-Daten anzeigen/exportieren
Nachdem eine Tracking-ID für einen QR-Code eingerichtet und die QR-Code-Kampagne live ist, d. h. Endbenutzer mit der Landingpage interagieren, können Sie die Event-Tracking-Daten im Bereich Analytics anzeigen und exportieren.
So können Sie die Engagement-Daten anzeigen und abrufen:
- Gehen Sie zum Bereich Analytics
- Wählen Sie den QR-Code und den Zeitraum für die Analyse-Daten aus
Beachten Sie, dass das Event-Tracking für den gewünschten QR-Code eingerichtet sein muss, bevor Daten verfolgt und angezeigt werden können
- Klicken Sie auf Analytics abrufen
- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Event-Tracking
- Im Abschnitt Event-Tracking erhalten Sie folgende Grafiken/Datenpunkte:
- Engagement-Rate: Die Engagement-Rate wird berechnet als die Gesamtzahl der Aktionen (Klicks) als Prozentsatz der gesamten Scans, die in dem ausgewählten Zeitraum für alle ausgewählten QR-Codes empfangen wurden
- Gesamt-Engagement: Dieses Diagramm zeigt die Gesamtanzahl der empfangenen Scans (beinhaltet nur Scans, bei denen Event-Tracking aktiviert war, im Vergleich zur Gesamtanzahl der Klicks)
- Engagement nach QR-Code: In diesem Unterabschnitt sehen Sie zunächst ein Dropdown-Menü. Wählen Sie in diesem Dropdown einen QR-Code aus der Liste aller QR-Codes in der aktuellen Auswahl. Wenn der QR-Code ausgewählt ist, wird ein horizontales Balkendiagramm aller Tracking-IDs (Buttons) mit Daten angezeigt, wie oft jeder Button angeklickt wurde
- Exportieren Sie im Abschnitt Analytics exportieren die Event-Tracking-Daten im MS-Excel-Format
- Beim Export über die Option Analytics exportieren erhalten Sie aggregierte Daten in zwei Tabellenblättern – Gesamt-Engagement, Engagement - QR-Code – welche Daten ähnlich zu den Grafiken enthalten (siehe angehängte Beispiel-MS-Excel-Datei)
- Beim Export über Scan-Daten exportieren erhalten Sie Daten zu einzelnen Scans und Events (Klicks), d. h. eine Zeile pro Klick für einen gegebenen QR-Code im Tabellenblatt event_tracking (siehe angehängte Beispiel-MS-Excel-Datei)
D. Event-Tracking-Daten-Integrationen
Es ist möglich, dass Sie die Event-Tracking-Daten (Daten pro Klick) in Ihrem eigenen Analysetool oder Informationssystem benötigen. Um dies zu ermöglichen, bietet der Scanova QR Code Generator die Möglichkeit einer Webhook-Integration.
Webhooks des Scanova QR Code Generators senden Tracking-Daten (im JSON-Format) an eine bestimmte URL (z. B. Webhooks von Zapier – Catch Hook URL), jedes Mal wenn ein Button mit aktiviertem Event-Tracking angeklickt wird.
So können Sie dies einrichten:
- Gehen Sie zum Bereich Analytics
- Wählen Sie den Tab Integrationen
- Klicken Sie bei der Option Webhooks auf Einrichten
- Fügen Sie im sich öffnenden Modal-Fenster die Webhook-URL (Catch Hook URL) ein
- Klicken Sie auf Speichern
Hinweis: Die Webhook-Integration erfolgt auf Kontoebene. Das bedeutet, dass alle Ereignisdaten (über jeden Button mit aktivierter Tracking-ID auf jeder Landingpage eines dynamischen QR-Codes) an dieselbe URL gesendet werden.
E. Erhalte ich eindeutige Klicks über das Event-Tracking?
Die Event-Tracking-Funktion kann auf QR-Codes angewendet werden, die mit Landingpages verknüpft sind (z. B. benutzerdefinierte Seite, Produkt, Visitenkarte). Diese Funktion muss für Button-Komponenten mit eindeutigen Tracking-IDs aktiviert werden.
Die Klicks auf jeden Button werden so aufgezeichnet, dass, wenn ein einzelner Benutzer mehrfach klickt, jeder Klick gezählt wird. Daher repräsentiert die Klickrate die Gesamtanzahl der Klicks aller Benutzer auf jeden Button, nicht die eindeutigen Klicks.
Falls Sie noch Fragen zu diesem Thema haben, können Sie sich gerne an unser Kundenbetreuungsteam unter support@scanova.io wenden.