Integration mit Google Analytics 4 (GA4)

Dieser Artikel bietet eine detaillierte Anleitung zur Integration von Google Analytics 4 (GA4) mit Scanova. Er erklärt Tracking-Szenarien, Einrichtungsschritte, erforderliche Zugangsdaten und wie man QR-Code-Scan- und Engagement-Daten in GA4 analysiert.

Einführung

Die Integration von Scanova mit Google Analytics 4 (GA4) ermöglicht es Organisationen, die Leistung von QR-Codes und das Nutzerengagement effektiv zu messen. Je nachdem, wie QR-Codes eingesetzt werden, verhält sich das GA4-Tracking unterschiedlich.

Wenn QR-Codes Nutzer auf externe Webseiten weiterleiten, auf denen GA4 installiert ist, erfasst GA4 automatisch umfangreiche Nutzerdaten. Für von Scanova gehostete Landingpages werden Engagement-Daten jedoch über die API gesendet, und GA4 spiegelt nur die spezifischen übertragenen Ereignisse wider.

Dieser Artikel beschreibt den vollständigen Prozess zur Einrichtung der GA4-Integration, zum Abrufen der erforderlichen Zugangsdaten, zur Aktivierung des Ereignis-Trackings und zur Datenanalyse innerhalb von GA4.

A. Verständnis der GA4-Tracking-Szenarien

Das Tracking der QR-Code-Leistung in GA4 hängt davon ab, wie der QR-Code verwendet wird. Die folgenden zwei Szenarien sind möglich:

A.1 QR-Code-gesteuerter Traffic zur Webseite

In diesem Szenario leiten QR-Codes Nutzer auf eine externe Webseite weiter, auf der GA4-Tracking bereits implementiert ist.

• Wenn ein Nutzer den QR-Code scannt, wird er auf die Zielwebseite weitergeleitet
• GA4 zeichnet den Besuch automatisch als Teil seines Standard-Trackings auf

GA4 sammelt automatisch folgende zusätzliche Erkenntnisse:

• Nutzergeografie (Land, Stadt, Region)
• Gerätetyp (Mobil, Tablet, Desktop)
• Betriebssystem (Android, iOS, Windows etc.)
• Browser (Chrome, Safari etc.)
• Verfügbare demografische Informationen

Diese Methode bietet umfassende Analysen, da GA4 die Nutzer-Sessions direkt auf der Zielwebseite verfolgt.

A.2 Klicks und Engagement auf Scanova-Landingpages

In diesem Szenario führen QR-Codes zu Landingpages, die bei Scanova gehostet werden.

• Nutzerinteraktionen (wie Button-Klicks) werden verfolgt
• Engagement-Daten werden über die Measurement Protocol API an GA4 gesendet

Wesentliche Merkmale dieser Einrichtung:

• GA4 erhält nur die von Scanova explizit gesendeten Ereignisdaten
• Keine automatische Erfassung von Nutzerattributen wie:
  • Geografie
  • Gerätedetails
  • Demografie

Folglich:

• Berichte in GA4 enthalten hauptsächlich Engagement-Ereignisse (z. B. Button-Klicks)
• Nutzerbezogene Einblicke sind im Vergleich zum Webseiten-Tracking eingeschränkt

Wichtige Hinweise

• Wenn ein QR-Code auf eine Seite weiterleitet, auf der kein GA4-Tracking implementiert ist, erscheinen keine Daten in GA4
• Universal Analytics (UA) wurde am 1. Juli 2023 eingestellt
• UA-IDs wurden nur bis zum 30. Juni 2023 unterstützt
• Alle Integrationen müssen Google Analytics 4 (GA4) verwenden

B. Wie man GA4 mit Scanova integriert

Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um Ihr Scanova-Konto mit Google Analytics 4 zu verbinden:

• Melden Sie sich in Ihrem Scanova-Konto an
• Navigieren Sie zu Dashboard → Analytics-Tab
• Klicken Sie auf Integrationen
  
• Klicken Sie unter Google Analytics auf Einrichten

Auf dem Einrichtungsbildschirm:

• Klicken Sie unter Google Analytics auf Einrichten
• Wählen Sie den Typ der an GA4 zu sendenden Daten:
  1. Scan-Analysedaten
  • Wählen Sie diese Option, um die Anzahl der QR-Code-Scans zu verfolgen
  • Geeignet zur Überwachung der gesamten QR-Code-Nutzung
• 2. Ereignis-Tracking-Daten
  • Wählen Sie diese Option, um Nutzerinteraktionen auf Scanova-Landingpages zu verfolgen
  • Geeignet zur Verfolgung von Klicks auf Buttons und interaktive Elemente
• Geben Sie die erforderlichen Zugangsdaten ein:
  • Google Analytics Measurement ID
  • Measurement Protocol API Secret
• Klicken Sie auf Speichern, um die Integration abzuschließen
  

Zusätzliche Hinweise

• Das Tracking von QR-Code-Scans startet automatisch, sobald die Integration aktiviert ist
• Das Ereignis-Tracking erfordert zusätzliche Konfiguration bei der Erstellung des QR-Codes

C. Schritte zur Aktivierung des Ereignis-Trackings

Um Engagement-Ereignisse auf Scanova-Landingpages zu verfolgen, befolgen Sie diese zusätzlichen Schritte:

C.1 Aktivieren Sie das Ereignis-Tracking in den Scanova-Einstellungen

• Gehen Sie zu den Scanova-Kontoeinstellungen
• Stellen Sie sicher, dass Ereignis-Tracking aktiviert ist
  

Dieser Schritt ist zwingend erforderlich, um Ereignisdaten an GA4 zu senden.

C.2 Fügen Sie Tracking zu Buttons auf Landingpages hinzu

Beim Erstellen eines Landingpage-QR-Codes:

• Navigieren Sie zu Buttons → Button-Design → Klicks verfolgen
  
• Aktivieren Sie das Klick-Tracking für die erforderlichen Buttons
• Weisen Sie eine Tracking-ID (event_tag) zu:
  • Verwenden Sie einen eindeutigen und beschreibenden Namen
  • Beispiel:
    • "homepage_cta_click"
    • "product_demo_button"
    • "Contact_us_click"

Diese Tracking-ID hilft, spezifische Ereignisse in GA4-Berichten zu identifizieren.

D. Wie man die GA4 Measurement ID findet

Die Measurement ID wird benötigt, um GA4 mit Scanova zu verbinden.

Folgen Sie diesen Schritten:

• Schritt 1: Öffnen Sie Google Analytics
• Schritt 2: Wählen Sie die erforderliche GA4-Property aus
• Schritt 3: Klicken Sie auf Admin (Zahnrad-Symbol unten links)
  
• Schritt 4: Klicken Sie unter Datenaufnahme und -modifikation auf Datenstreams
• Schritt 5: Klicken Sie auf Web-Datenstream
  
• Schritt 6: Wählen Sie den zu integrierenden Datenstream aus
  
• Schritt 7: Finden Sie die Measurement ID auf der Seite mit den Streamdetails
  • Format: G-XXXXXXXXXX

Hinweis:

• Die Measurement ID ist spezifisch für jeden Datenstream
• Sie ist nicht global für das GA4-Konto

E. Wie man ein Measurement Protocol API Secret erstellt

Das API-Secret wird benötigt, um Ereignisdaten von Scanova an GA4 zu senden.

Voraussetzung:

• Der Nutzer muss Editor- oder höhere Zugriffsrechte in GA4 besitzen

Schritte:

• Gehen Sie zu Admin → Datenstreams
• Wählen Sie Web → den erforderlichen Datenstream
• Navigieren Sie zu Measurement Protocol API Secrets unter Events
  
• Klicken Sie auf Erstellen
• Geben Sie einen Spitznamen zur Identifikation ein
  • Beispiel:
    • "Scanova Integration"
    • "QR Event Tracking"

• Klicken Sie auf Erstellen
• Kopieren Sie den generierten API-Secret-Wert
  

Dieses Secret wird während der Integration in Scanova verwendet.

F. Anzeige von QR-Code-Scan-Daten in GA4

Nach Abschluss der Integration können QR-Code-Scan-Daten in GA4 eingesehen werden.

• Navigieren Sie zum Bereich Berichte

Für detaillierte Analysen:

• Gehen Sie zu Business Objectives → Traffic → Seiten und Bildschirme
  

Alternative Position (je nach GA4-Benutzeroberfläche):

• Lebenszyklus → Engagement → Seiten und Bildschirme
  

Wichtige Punkte

• Jeder QR-Code kann über seinen einzigartigen Slug identifiziert werden
  
• Berichte ermöglichen die Analyse von:
  • Seitenaufrufen
  • Traffic-Quellen
  • Nutzerverhalten

Hinweis:

• Daten können bis zu 48 Stunden benötigen, um in GA4-Berichten angezeigt zu werden

G. Anzeige des Engagements auf Scanova-Landingpages in GA4

Für Landingpage-QR-Codes sendet Scanova strukturierte Ereignisdaten an GA4.

Jedes Ereignis enthält die folgenden Parameter:

 

Diese Parameter ermöglichen detaillierte Filterung und Segmentierung in GA4.

H. Einrichtung von Filtern mit benutzerdefinierten Dimensionen in GA4

Um Ereignisparameter effektiv zu analysieren, müssen benutzerdefinierte Dimensionen erstellt werden.

Folgen Sie diesen Schritten:

• Gehen Sie zu Google Analytics und öffnen Sie Ihre Property
• Klicken Sie auf Admin
• Wählen Sie unter der Property-Spalte Benutzerdefinierte Definitionen
  
• Klicken Sie auf Benutzerdefinierte Dimension erstellen
  

Füllen Sie die erforderlichen Details aus:

• Name der Dimension
  • Beispiel:
    • Produktname
    • Organisations-ID
    • Kampagnentyp
• Umfang
  • Wählen Sie Ereignis
• Beschreibung
  • Optional, aber empfohlen
• Ereignisparameter
  • Muss exakt übereinstimmen mit:
    • event_id
    • event_tag
    • qr_code_name
• Klicken Sie auf Speichern

Wiederholen Sie den Vorgang für alle erforderlichen Parameter.

Beispiel

• Erstellte benutzerdefinierte Dimension:
  • Name der Dimension: Event Tag
  • Ereignisparameter: event_tag
    

Dies ermöglicht das Filtern von Ereignissen basierend auf in Scanova zugewiesenen Tracking-IDs.

I. Ereignis-Tracking in GA4

I.1 Ereignisse in Echtzeit ansehen

• Navigieren Sie zu Echtzeit
• Gehen Sie zu Ereignisanzahl nach Ereignisname
• Suchen Sie nach dem Ereignis: click
• Klicken Sie darauf, um Details anzuzeigen
• Sehen Sie alle von Scanova gesendeten Parameter ein
• Wählen Sie Parameter mit benutzerdefinierten Definitionen aus, um Engagement zu analysieren
  

I.2 Detaillierte Engagement-Berichte ansehen

• Gehen Sie zu Business Objectives → Nutzerengagement & -bindung ansehen → Ereignisse
  
• Suchen Sie nach dem Ereignis: click
• Klicken Sie auf das click-Ereignis
  
• Analysieren Sie das Engagement mit benutzerdefinierten Dimensionen
  

Beispiel:

• Wenn event_tag konfiguriert ist:
  • Sehen Sie Werte wie:
    • "Scanova Product QR Code"
    • "homepage_cta_click"

Diese repräsentieren zuvor definierte Tracking-IDs.

Wichtiger Hinweis

• GA4 benötigt typischerweise 24–48 Stunden für:
  • Neue Ereignisdaten
  • Benutzerdefinierte Dimensionen
• Diese Verzögerung ist normal und erwartet

Wenn Sie weiterhin Fragen haben oder Unterstützung bei der GA4-Integration benötigen, wenden Sie sich an das Support-Team unter support@scanova.io