QR-Code-Analysen bieten wertvolle Einblicke darin, wie die Codes verwendet werden, wo sie gescannt werden und welches Engagement sie erzeugen. Ob bei der Verwaltung einer Marketingkampagne oder der Analyse des Nutzerengagements – das Verständnis der QR-Code-Daten ist entscheidend, um fundierte Entscheidungen zu treffen. In diesem Artikel behandeln wir die verschiedenen Aspekte der Tracking- und Analysefunktionen von Scanova, einschließlich der Verfolgung von Scans, der Filterung von Codes und der Behandlung häufiger Anliegen.
A. Welche Analysen erhalte ich?
Scanova bietet eine breite Palette von Analysekennzahlen, um die Leistung der QR-Codes zu messen:
Scans nach Datum – Verfolgen Sie, wie viele Scans an bestimmten Tagen stattgefunden haben.
Scans nach QR-Code – Vergleichen Sie die Leistung verschiedener QR-Codes.
Scans nach Tag und Uhrzeit – Identifizieren Sie Spitzenzeiten und -tage für Scans.
Scans nach Land – Sehen Sie Scans nach Ländern segmentiert.
Scans nach GPS-Standort – Erhalten Sie genaue Standortdaten (Breiten- und Längengrad), an denen Scans stattgefunden haben.
Scans nach Geräten und Browsern – Verstehen Sie den Gerätetyp (Mobil/Desktop, iOS/Android) und den verwendeten Browser.
Engagement nach QR-Code – Verfolgen Sie das Engagement nach dem Scan (Klicks, Interaktionen oder verbrachte Zeit).
Diese Analysen ermöglichen es den Nutzern, die Leistung der QR-Codes über verschiedene Parameter hinweg zu überwachen und geben ein umfassendes Bild des Nutzerengagements.
B. Wie kann ich QR-Code-Scans verfolgen und analysieren?
Schritte zur Verfolgung und Analyse von QR-Code-Scans:
- Greifen Sie über die Scanova-Plattform auf den Analysebereich eines beliebigen QR-Codes zu
- Es werden Echtzeitdaten für jeden Scan angezeigt, einschließlich Standort, Gerätetyp und Scanzeit
- Für eine tiefere Analyse laden Sie Berichte in Formaten wie CSV herunter, um die Daten detaillierter zu überprüfen
Durch die Verfolgung der Scandaten können Kampagnenstrategien angepasst und die Leistung basierend auf dem Nutzerverhalten optimiert werden.
C. Was ist die Engagement-Rate in den Analysen?
Die Engagement-Rate in Scanovas Analysen misst den Prozentsatz der Nutzer, die nach dem Scannen des QR-Codes mit dem Inhalt interagieren. Dies kann Aktionen wie folgende umfassen:
- Besuch einer Website
- Ausfüllen eines Formulars
- Tätigen eines Kaufs
Die Engagement-Rate hilft dabei zu bestimmen, wie effektiv der QR-Code darin ist, Nutzer zu Aktionen über den Scan hinaus zu bewegen.
D. Kann ich alte Analytics-Berichte, die ich erstellt habe, einsehen?
Schritte zum Zugriff auf zuvor erstellte Analytics-Berichte:
- Navigieren Sie zum Bereich „Berichte“ im Scanova-Dashboard
- Laden Sie zuvor erstellte Berichte jederzeit herunter oder sehen Sie sie ein, um ältere Daten mit aktuellen Ergebnissen zu vergleichen und Trends im Zeitverlauf zu verfolgen
E. Wie filtere ich QR-Codes basierend auf Kategorien im Analysebereich?
Wenn die QR-Codes in Kategorien organisiert sind, filtern Sie Analyseberichte basierend auf diesen Kategorien:
- Gehen Sie zum Analysebereich
- Verwenden Sie den Kategorienfilter, um Daten für bestimmte Gruppen von QR-Codes anzuzeigen, was hilft, sich auf bestimmte Bereiche der Kampagne zu konzentrieren
Diese Funktion ist nützlich, wenn es mehrere QR-Codes in verschiedenen Kampagnen gibt und Nutzer jede Kategorie einzeln analysieren möchten.
F. Wie filtere ich QR-Codes basierend auf Tags im Analysebereich?
Tags helfen dabei, QR-Codes in spezifische Gruppen zu organisieren, und filtern Analyseberichte anhand dieser Tags:
- Wählen Sie im Analysebereich den Tag-Filter aus
- Wählen Sie die Tags aus, die mit den zu verfolgenden QR-Codes verknüpft sind
- Die Filterung nach Tags erleichtert die Analyse, wenn eine große Anzahl von QR-Codes vorhanden ist
G. Wie filtere ich QR-Codes basierend auf geteilten Nutzern im Analysebereich?
Beim Teilen der QR-Codes mit Teammitgliedern erlaubt Scanova, die Analysen basierend auf geteilten Nutzern zu filtern:
- Wenden Sie im Analysebereich den Filter für geteilte Nutzer an
- Dies zeigt Analysedaten für QR-Codes, die von bestimmten Nutzern verwaltet werden
Dieser Filter hilft, die Leistung von QR-Codes zu verfolgen, die über verschiedene Teammitglieder geteilt werden, und gibt einen klaren Überblick darüber, wer welche Kampagnen verwaltet.
H. Ich habe ein kostenpflichtiges Abonnement, kann aber trotzdem keine detaillierten Analysen sehen. Warum?
Wenn der Nutzer ein kostenpflichtiges Abonnement hat, aber dennoch keinen Zugriff auf detaillierte Analysen, kann dies folgende Gründe haben:
- Überprüfen Sie, ob der aktuelle Abonnementplan erweiterte Analysen abdeckt. Manche Pläne könnten die verfügbaren Datentypen einschränken
- Bei Problemen mit der Zahlung hat das Konto möglicherweise keinen Zugang zu detaillierten Analysen, bis diese Probleme behoben sind
- Stellen Sie sicher, dass das Konto korrekt konfiguriert ist, und wenden Sie sich an das Scanova-Supportteam, wenn die Probleme weiterhin bestehen
I. Warum sehe ich in den Analysen Geräte außer Mobiltelefonen?
Obwohl QR-Codes typischerweise über Smartphones gescannt werden, werden in den Analysen auch Geräte außer Mobiltelefonen angezeigt. Dies passiert, wenn Nutzer:
- Apps oder Desktop-Tools zum Scannen des QR-Codes verwenden
- Die URL des QR-Codes manuell in ihren Browser eingeben
Dieses Verhalten ist ungewöhnlich, aber möglich, und Scanova erfasst diese Geräte als Teil der Analysen.
J. Warum sehe ich Scans von Orten, an denen ich meinen QR-Code nicht platziert habe?
Wenn einige Scans aus unerwarteten Orten kommen, kann dies folgende Gründe haben:
- Nutzer haben den QR-Code möglicherweise über soziale Medien, E-Mail oder andere Kanäle mit anderen geteilt
- Einige Nutzer verwenden VPNs oder Proxys, die ihren tatsächlichen Standort maskieren, wodurch Scans von anderen Orten aufgezeichnet werden
- Das Verständnis, wie Ihr QR-Code verteilt wird, kann Einblicke in das Nutzerverhalten und die Reichweite geben.
K. Warum werden auf der hochgenauen Analytics-Karte weniger Scans angezeigt als die Gesamtanzahl der aufgezeichneten Scans?
In Scanova verfolgt die hochgenaue Analytics-Karte nur die Scans, für die präzise geografische Daten vorliegen. Diese Daten stammen von GPS-fähigen Geräten. Einige Scans können jedoch keine genauen Standortdaten aufzeichnen, weil:
- Geräte ohne GPS (z. B. Desktop-Computer)
- Nutzer die Standortverfolgung deaktiviert haben
- Daher kann die Gesamtanzahl der aufgezeichneten Scans höher sein als die auf der hochgenauen Karte angezeigte Anzahl
Die Verfolgung und Analyse der QR-Code-Leistung ist ein entscheidender Bestandteil, um die Effektivität der Kampagne zu verstehen. Mit den umfassenden Analysefunktionen von Scanova können Sie Scans überwachen, Daten basierend auf Kategorien, Tags oder Nutzern filtern und häufige Probleme im Zusammenhang mit Datenabweichungen angehen. Das Verständnis dieser Analysen hilft, fundierte Entscheidungen zu treffen und Ihre Marketingstrategien für bessere Ergebnisse zu optimieren.
Wenn Sie noch Fragen zu diesem Thema haben, wenden Sie sich gerne an unser Kundenserviceteam unter support@scanova.io.