Dieser Artikel hilft Nutzern, die Standortberechtigungen in den Browsern Safari, Chrome und Firefox auf mobilen Geräten zu aktivieren, um sicherzustellen, dass standortbasierte QR-Codes korrekt funktionieren.
Wenn ein standortbasierter QR-Code gescannt wird, muss der Browser die Erlaubnis haben, auf den Standort des Geräts zuzugreifen, um die entsprechenden Inhalte anzuzeigen. Wenn der Browser nicht nach dem Standortzugriff fragt, kann dieser in den Einstellungen blockiert sein. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um den Standortzugriff für die jeweiligen mobilen Browser zu aktivieren.
A. Standort in Safari aktivieren (iPhone/iPad)
Safari bietet mehrere Möglichkeiten, den Standortzugriff zu aktivieren. Nutzer können eine der folgenden Methoden verwenden:
Option 1: Über den Safari-Browser
- Öffnen Sie den Safari-Browser und rufen Sie den QR-Code-Link auf
- Tippen Sie auf das aA-Symbol oder die Webseitenadresse in der Adressleiste
- Wählen Sie Website-Einstellungen
- Tippen Sie auf Standort und wählen Sie Erlauben
Option 2: Über die iOS-Einstellungen
- Gehen Sie zu Einstellungen > Safari
- Tippen Sie auf Standort und wählen Sie entweder Fragen oder Erlauben
Option 3: Über die Datenschutz-Einstellungen
- Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Ortungsdienste
- Tippen Sie auf Safari-Websites
- Wählen Sie Fragen oder Beim Verwenden der App
B. Standort in Chrome aktivieren
Auf Android:
- Öffnen Sie Chrome und rufen Sie den QR-Code-Link auf
- Tippen Sie auf das Schlosssymbol (Website-Informationen anzeigen) neben der Adressleiste
- Tippen Sie auf Berechtigungen > Standort
- Wählen Sie Erlauben
Bitte beachten: Wenn der Zugriff weiterhin eingeschränkt ist, gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Chrome > Berechtigungen > Standort und aktivieren Sie den Zugriff.
Auf iPhone/iPad:
- Starten Sie den Chrome-Browser
- Tippen Sie auf die drei Punkte unten rechts und gehen Sie zu Einstellungen
- Tippen Sie auf Inhaltseinstellungen > Standort
- Wählen Sie Erlauben
C. Standort in Firefox aktivieren (Android/iPhone)
- Öffnen Sie den Firefox-Browser und rufen Sie den QR-Code-Link auf
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie auf Erlauben, um den Standortzugriff zu gewähren
- Wenn die Aufforderung nicht erscheint:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Firefox > Standort
- Stellen Sie auf Fragen oder Beim Verwenden der App ein
- Gehen Sie zu Einstellungen > Firefox > Standort
Bitte beachten: Wenn die Standortabfrage weiterhin nicht erscheint, stellen Sie bitte sicher, dass der Standortzugriff für den Browser in den Systemeinstellungen des Geräts aktiviert ist.
D. Nächste Schritte
Sobald die Standortberechtigungen aktiviert sind:
- Scannen Sie den QR-Code erneut
- Oder aktualisieren Sie die Seite, um die Standortzugriffsanfrage auszulösen
Wenn Sie Fragen haben, finden Sie weitere Themen in dieser Wissensdatenbank oder wenden Sie sich an das Kundenserviceteam unter support@scanova.io.