Utiliza esta guía para entender las posibles razones por las que los Códigos QR no se activan incluso después de iniciar la suscripción en Scanova QR Code Generator.
La inactividad de los Códigos QR puede deberse al hecho de que los Códigos QR han sido creados desde una cuenta registrada con un correo electrónico diferente y la suscripción se ha comprado desde un correo electrónico diferente.
Puedes verificar y confirmar si los Códigos QR han sido creados desde una cuenta diferente y contactarnos en support@scanova.io. Transferiremos los Códigos QR a tu cuenta que tiene una suscripción activa.
Además, si no recuerdas el correo electrónico que se utilizó para crear los Códigos QR, puedes compartir la imagen del Código QR y te informaremos sobre la cuenta vinculada.
Si aún tienes preguntas relacionadas con este tema, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de relaciones con clientes en support@scanova.io.