Este artículo explica cómo cambiar la dirección de correo electrónico registrada asociada con su cuenta de Scanova.
La dirección de correo electrónico registrada en su cuenta de Scanova es esencial para iniciar sesión, recibir actualizaciones importantes y la gestión de la cuenta. Sin embargo, si necesita cambiar su dirección de correo electrónico registrada, este artículo proporciona una guía paso a paso sobre cómo solicitar esta actualización.
A. Cómo editar la dirección de correo electrónico registrada
- Inicie sesión en la cuenta de Scanova
- En la barra lateral izquierda, haga clic en Cuenta > Perfil > Método de inicio de sesión
- Haga clic en la opción Editar junto al campo de la dirección de correo electrónico
- Ingrese su contraseña y haga clic en Siguiente
- Ingrese el nuevo correo electrónico y haga clic en Guardar
- Se enviará un enlace de verificación a la dirección de correo electrónico actualizada y al hacer clic en Verificar, la dirección de correo electrónico se actualizará
Notas:
- Tenga en cuenta que todos los métodos de pago almacenados no cambiarán y cualquier suscripción activa continuará. Se recomienda a los usuarios actualizar la información de Perfil y Fiscal en la sección ‘Perfil > Ver/Editar’ antes de la actualización
- Además, tenga en cuenta que los usuarios no podrán actualizar la dirección de correo electrónico si existe otra cuenta de Scanova con la misma dirección. En este caso, se requiere que los usuarios eliminen la cuenta existente para poder proceder con los cambios. Para más detalles, consulte: Eliminar cuenta de Scanova
Si aún tiene preguntas relacionadas con este tema, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente en support@scanova.io