Este artículo explica cómo cancelar una suscripción en Scanova y detalla qué sucede después de que la suscripción es cancelada.
Si ya no deseas usar Scanova o necesitas cancelar tu suscripción, puedes hacerlo fácilmente en cualquier momento. Esta guía te llevará paso a paso para cancelar tu suscripción y explicará qué sucede con tu cuenta y servicios una vez que se procese la cancelación.
A. Cómo Cancelar Tu Suscripción
- Inicia sesión en la cuenta de Scanova
- En la barra lateral izquierda, haz clic en Suscripción > Cancelar Suscripción
- Ingresa la contraseña de la cuenta de Scanova para confirmar, después de lo cual la suscripción será cancelada
La cuenta no será facturada en el próximo ciclo, pero los datos permanecerán guardados por 26 meses en caso de que se reanude la suscripción.
B. ¿Qué Sucede Después de Cancelar la Suscripción?
Usando el Generador de Códigos QR de Scanova, los usuarios pueden generar 2 tipos de Códigos QR — Estáticos y Dinámicos. Veamos las consecuencias para ambos tipos de Código QR una vez que la suscripción es cancelada.
B1. Códigos QR Estáticos
Los Códigos QR Estáticos no son editables, lo que significa que el contenido no puede cambiarse una vez que el Código QR es generado. Sin embargo, una vez creados, los Códigos QR Estáticos funcionan indefinidamente y no requieren una suscripción activa con el proveedor del servicio.
Además, los Códigos QR Estáticos no son rastreables, lo que significa que no es posible monitorear cuántas personas han escaneado el Código QR.
Incluso si la suscripción es cancelada, los Códigos QR Estáticos seguirán funcionando para siempre ya que son permanentes.
B2. Códigos QR Dinámicos
Los Códigos QR Dinámicos están basados en URL y son 'editables', lo que significa que el contenido vinculado puede actualizarse en cualquier momento mientras la imagen del Código QR permanece sin cambios.
Además, los Códigos QR Dinámicos son rastreables, permitiendo monitorear las analíticas de escaneo para los códigos creados y guardados en la cuenta.
Sin embargo, los Códigos QR Dinámicos funcionan solo con una suscripción activa. Si la suscripción es cancelada, los Códigos QR Dinámicos dejarán de funcionar y los usuarios no podrán ver el contenido vinculado a ellos. Consulta Planes y Precios para más detalles.
Sin embargo, los Códigos QR Dinámicos permanecerán guardados en la cuenta por 26 meses. Pueden ser reactivados en cualquier momento suscribiéndose a uno de los planes de Scanova.
Si aún tienes preguntas relacionadas con este tema, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente en support@scanova.io