Este artículo explica los diversos métodos de pago que Scanova admite para suscribirse a un plan, actualizar los detalles de pago y opciones de pago alternativas para negocios.
Scanova ofrece múltiples métodos de pago para garantizar flexibilidad y conveniencia para los usuarios. Ya sea que prefiera usar una tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria, Scanova admite una variedad de opciones para satisfacer diferentes necesidades. Este artículo describe los métodos de pago disponibles, cómo usarlos y cómo administrar sus detalles de pago.
A. Métodos de Pago Aceptados
- Scanova acepta todas las tarjetas de crédito y débito principales, incluyendo Visa, Mastercard, American Express y Discover
- Los usuarios pueden suscribirse fácilmente a cualquier plan usando su tarjeta de crédito o débito durante el proceso de pago en el sitio web de Scanova
A1. Tarjetas de Crédito/Débito a través del Panel de Cuenta Scanova
Este es el método de pago predeterminado. Cuando se compra una suscripción en línea a través de una cuenta de Scanova, los usuarios tienen la opción de pagar mediante tarjeta de débito, tarjeta de crédito o PayPal. Se aceptan los siguientes tipos de tarjetas:
Tras el pago exitoso, la cuenta se actualizará automáticamente.
Si este método de pago no es preferido o si surgen problemas técnicos (como no autorización o que la pasarela de pago no acepte las tarjetas bancarias), se pueden usar los métodos de pago alternativos que se describen a continuación.
A2. Tarjeta de Débito/Tarjeta de Crédito/PayPal mediante enlace personalizado
Si no es posible realizar el pago mediante el método predeterminado, se puede usar un enlace de pago personalizado (generado a través de PayPal o Stripe) como alternativa.
Así es como puede solicitar un enlace de pago personalizado y realizar el pago:
- Contactar Soporte: Envíe una solicitud a support@scanova.io indicando el deseo de realizar un pago único mediante un enlace personalizado
- Proporcionar Detalles: Mencione el plan (Basic, UltraLite, Lite, Standard, Pro) y el periodo de suscripción (1 mes o 12 meses). Si se ha acordado una oferta o monto específico, incluya esos detalles en la solicitud
- Recibir Enlace de Pago Personalizado: El equipo de soporte compartirá un enlace de pago personalizado. Dado que este enlace se genera a través de una pasarela alternativa, debería funcionar si el método predeterminado falla
- Completar Pago: Use tarjeta de débito, tarjeta de crédito o PayPal para realizar el pago. Después de completar la transacción, envíe al equipo de soporte una captura de pantalla de confirmación
- Actualización de Cuenta: Una vez verificado, el equipo de soporte actualizará la cuenta de Scanova al plan y periodo de suscripción seleccionados
Si el enlace personalizado proporcionado es vía PayPal, estas son las opciones de pago disponibles:
- Pago mediante cuenta PayPal
- Pago mediante tarjeta de débito/crédito
B. Transferencia Bancaria
Esta opción puede utilizarse si:
- El usuario es un negocio o empresa con un proceso de facturación para liberar fondos a proveedores (que involucra un acuerdo de servicio, registro de proveedor, orden de compra, factura, términos de pago, etc.)
- El usuario es un cliente en India y desea realizar un pago en INR.
Por favor, tenga en cuenta que esta opción solo está disponible para un periodo mínimo de suscripción de 1 año (es decir, suscripción anual)
Para realizar un pago mediante transferencia bancaria:
- Contacte al equipo de soporte de Scanova en support@scanova.io compartiendo el plan de suscripción y el periodo de suscripción para recibir los datos bancarios y una factura
- Una vez procesado el pago, proporcione el comprobante de pago al equipo de soporte y la suscripción será activada
C. Actualización de Detalles de Pago
Así es como se pueden actualizar los detalles de pago:
- Inicie sesión en la cuenta de Scanova
- En la barra lateral izquierda, haga clic en Suscripción > Actualizar Método de Pago
- Ingrese los nuevos detalles de la tarjeta y haga clic en Actualizar Tarjeta
D. Procesamiento Seguro de Pagos
La aplicación Generador de Códigos QR de Scanova no almacena directamente información de tarjetas de crédito o débito, y ninguno de los empleados tiene acceso a estos datos.
Cuando se realiza una compra, la información de pago (tarjeta de crédito, tarjeta de débito o PayPal) es almacenada de forma segura por 2Checkout o Stripe, los proveedores de la pasarela de pago. Esta información se utiliza para pagos recurrentes si esa opción ha sido seleccionada.
D1. Declaración de seguridad de 2CheckOut
2Checkout está certificado en PCI Nivel 1, la certificación de nivel más alto posible. Nuestros centros de datos redundantes almacenan y encriptan millones de cuentas de tarjetas de crédito para que usted pueda concentrarse en su negocio y no en la seguridad de las tarjetas de crédito.
2Checkout está comprometido a protegerlo a usted, su negocio y sus clientes de actividades fraudulentas. Ofrecemos una estrategia de defensa de tres niveles para identificar actividades fraudulentas y evitar que el fraude impacte sus operaciones. Nuestro enfoque es riguroso y directo.
Utilizamos algoritmos estadísticos y técnicas de recopilación de datos para evaluar más de 300 variables en menos de 3 segundos para identificar señales de fraude. Nuestros algoritmos son propiedad de nuestro negocio y están personalizados para diferentes industrias y geografías.
D2. Declaración de seguridad de Stripe
Stripe ha sido auditado por un auditor certificado PCI y está certificado en PCI Nivel 1 para Proveedores de Servicios. Este es el nivel más estricto de certificación disponible en la industria de pagos. Para lograr esto, usamos las mejores herramientas y prácticas de seguridad para mantener un alto nivel de seguridad en Stripe.
Todos los números de tarjeta están encriptados en reposo con AES-256. Las claves de descifrado se almacenan en máquinas separadas. Ningún servidor interno ni demonios de Stripe pueden obtener números de tarjeta en texto plano, pero pueden solicitar que las tarjetas se envíen a un proveedor de servicios en una lista de permitidos estática. La infraestructura de Stripe para almacenar, descifrar y transmitir números de tarjeta funciona en un entorno de hospedaje separado, y no comparte credenciales con los servicios principales de Stripe (API, sitio web, etc.).
Si aún tiene preguntas relacionadas con este tema, no dude en contactar a nuestro equipo de relaciones con clientes en support@scanova.io