Este artículo proporciona información sobre cómo probar su código QR para asegurarse de que funciona correctamente y cómo solucionar cualquier problema que pueda enfrentar.
Probar su código QR antes de compartirlo con otros es esencial para garantizar que funcione correctamente en diferentes dispositivos y entornos. Este artículo le guiará a través de las mejores prácticas para probar su código QR, junto con consejos de solución de problemas si encuentra algún inconveniente.
¿Cómo escanear un código QR?
Los iPhones con iOS 11 y superior tienen una función integrada de escaneo de códigos QR en la aplicación de la cámara. Aquí se explica cómo escanear:
- Abra la aplicación Cámara en el teléfono móvil.
- Mantenga su dispositivo de manera que el código QR aparezca dentro del encuadre. No es necesario tomar una foto, solo asegúrese de que el código QR sea completamente visible en la pantalla.
- Después de un momento, aparecerá una notificación en la parte superior de la pantalla mostrando el enlace o el contenido asociado con el código QR.
- Toque la notificación para abrir el contenido, que puede ser un sitio web, una descarga de aplicación u otros recursos digitales.
Si esto no funciona, asegúrese de que los ajustes de la cámara permitan el escaneo de códigos QR yendo a Configuración > Cámara > Escanear códigos QR.
¿Cómo garantizar que mi código QR sea altamente escaneable?
Puede asegurar una alta escaneabilidad del código QR de tres maneras:
- Imprima el código QR en una superficie plana. Los códigos QR no funcionan si se imprimen en superficies irregulares o curvas (ya que se vuelven rectangulares en lugar de la forma cuadrada ideal). Por lo tanto, asegúrese de que el código QR esté impreso en una superficie lisa y uniforme.
- Asegúrese de que haya un alto contraste entre el color de fondo y el color de los elementos del código QR. Si el fondo es claro, mantenga el color de los elementos del código QR oscuro, y viceversa.
- Asegúrese de que el tamaño del código QR sea lo suficientemente grande para que los módulos de datos (bloques cuadrados) sean visibles tanto a simple vista como a la lente de la cámara.
Mi código QR no se escanea. ¿Qué salió mal?
- Tamaño del código QR: El código QR podría ser demasiado pequeño para que la cámara de su teléfono identifique sus módulos de datos. Es crucial encontrar el tamaño ideal para su código QR.
- Desgaste: El código QR podría estar físicamente dañado, lo que lo hace ilegible para los dispositivos de escaneo.
- Distancia de escaneo: Para escanear correctamente un código QR, asegúrese de que encaje dentro de la pantalla de la aplicación de escaneo. Esto es posible manteniendo una distancia razonable entre el código y su cámara.
- Superficie irregular: Los códigos QR se escanean mejor cuando están en superficies planas y uniformes. Idealmente, los códigos QR deben aparecer con forma cuadrada tanto visualmente como para la aplicación de escaneo. Si ha impreso un código QR en una superficie curva, podría aparecer rectangular, lo que dificulta el escaneo.
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Diseño personalizado: Agregar un diseño personalizado también puede afectar la escaneabilidad. Generalmente, un logotipo grande o un contraste deficiente reduce la escaneabilidad. Para mejorarla, puede:
- Reducir el tamaño del logotipo.
- Aumentar el contraste entre el color de su código QR y el fondo, aclarando el fondo y oscureciendo los colores del código QR (ojo y datos).
- Datos codificados: Si ha creado un código QR con una gran cantidad de datos (un alto número de caracteres), a veces ese código QR puede no ser escaneable con cámaras de baja resolución. Generalmente, la cantidad de datos codificados debe mantenerse a un nivel moderado. Cuantos más datos, menos debe ser la personalización del diseño.
- Tecnología desactualizada: Los dispositivos o software de escaneo podrían estar desactualizados y no ser capaces de leer el formato del código QR.
- Problemas de software: La aplicación o el software de escaneo podrían estar experimentando errores o problemas de compatibilidad, impidiendo que se escanee el código QR.
- Interferencias: Factores ambientales como interferencias electromagnéticas o de radiofrecuencia pueden interrumpir el proceso de escaneo.
- Error del usuario: La persona que intenta escanear podría estar posicionando el dispositivo incorrectamente, escaneando desde un ángulo equivocado o utilizando configuraciones de escaneo incompatibles.
Si aún tiene preguntas relacionadas con este tema, no dude en comunicarse con nuestro equipo de relaciones con clientes en support@scanova.io.