Este artículo explica cómo desactivar un Código QR en Scanova, útil para usuarios que desean controlar la accesibilidad de sus Códigos QR.
Desactivar Códigos QR es una función esencial para administrar campañas de Códigos QR. Esta función permite a los usuarios deshabilitar un Código QR que ya no desean que sea escaneado, asegurando que los escáneres vean un mensaje de desactivación en lugar del contenido original.
A. Cómo Desactivar un Código QR
- Inicie sesión en la cuenta de Scanova
- Vaya a Códigos QR en el panel izquierdo
- Seleccione el Código QR a desactivar y haga clic en Ver/Editar
- Active o desactive el botón Estado sobre la imagen del Código QR para desactivarlo
Una vez desactivado, cualquier persona que escanee el Código QR verá un mensaje: “Este Código QR ha sido desactivado.”
Nota: Solo los Códigos QR dinámicos pueden ser desactivados. Los Códigos QR estáticos no pueden ser deshabilitados ya que los datos están almacenados directamente en ellos.
B. Establecer una Fecha de Desactivación
Para una gestión más avanzada, establezca una fecha de desactivación para los Códigos QR. Esta función permite que los Códigos QR caduquen automáticamente después de un cierto tiempo, lo cual es útil para promociones sensibles al tiempo.
- Inicie sesión en la cuenta de Scanova
- Vaya a Códigos QR en el panel izquierdo
- Seleccione el Código QR a desactivar y haga clic en Ver/Editar
- Haga clic en Configuración Avanzada
- Marque la casilla de la opción Auto-Desactivar
- Establezca la fecha y hora de desactivación según su preferencia
- Haga clic en Actualizar Código QR
Nota: Esta función está disponible para usuarios de los planes Pro o Enterprise.
C. ¿Qué sucede cuando un Código QR es desactivado?
Después de la desactivación, el Código QR no dirigirá a su contenido previsto. En su lugar, los usuarios que escaneen el código serán redirigidos a una página de destino con un mensaje que indica que el Código QR ha sido desactivado. Si es necesario, reactive el Código QR cambiando el estado a "activo".
Si aún tiene preguntas relacionadas con este tema, no dude en comunicarse con nuestro equipo de relaciones con clientes en support@scanova.io.