Este artículo explica cómo eliminar Códigos QR en Scanova y si los Códigos QR eliminados cuentan para el límite de Códigos QR del plan.
Eliminar un Código QR en Scanova es sencillo, pero es importante entender cómo afecta la eliminación a la cuenta del usuario. Este artículo guiará el proceso para eliminar un Código QR y aclarará si los Códigos QR eliminados siguen contando para el límite del plan.
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Cómo eliminar un Código QR
Los Códigos QR estáticos son permanentes, lo que significa que incluso si se eliminan de la cuenta de Scanova, seguirán funcionando.
Por otro lado, los Códigos QR dinámicos, una vez eliminados, dejarán de funcionar. Es obligatorio que los Códigos QR dinámicos estén presentes en la cuenta de Scanova para que estén operativos.
Para eliminar un Código QR en Scanova, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en la cuenta de Scanova
- Ve a Mis Códigos QR en la barra de navegación lateral
- Selecciona el Código QR que deseas eliminar
- Haz clic en los tres puntos y selecciona Eliminar
- Aparecerá un mensaje para confirmar
Alternativamente, elimina varios Códigos QR a la vez (máximo 10)
Así es como puedes hacerlo:
- Inicia sesión en la cuenta de Scanova
- Ve a Mis Códigos QR en la barra de navegación lateral
- Selecciona la casilla junto al nombre del Código QR
- Haz clic en el ícono de la papelera
- Aparecerá un mensaje para confirmar
Nota: Una vez que el Código QR es eliminado, se moverá a la sección de Papelera y será eliminado permanentemente en 30 días. El usuario también puede eliminar el Código QR desde la sección de Papelera para eliminarlo permanentemente de forma inmediata. Además, el límite de Códigos QR de la cuenta no se verá afectado por los Códigos QR eliminados durante este período de 30 días.
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¿Qué es la sección 'Papelera' en Mis Códigos QR?
Los Códigos QR eliminados se almacenan temporalmente en la sección de Papelera antes de ser eliminados permanentemente de la cuenta. Los Códigos QR en la Papelera pueden ser restaurados o eliminados permanentemente.
La sección 'Papelera' se encuentra en la esquina inferior izquierda del panel de 'Mis Códigos QR' y está diseñada para almacenar todos los Códigos QR que han sido eliminados de la cuenta de Scanova.
Funciones de la sección 'Papelera':
- Almacenamiento de Códigos QR eliminados: Una vez que un Código QR es eliminado del panel de la cuenta, se mueve automáticamente a la sección 'Papelera'. Allí permanecerá durante un período de 30 días, permitiéndote reconsiderar su eliminación.
- Restaurar un Código QR: Restaura fácilmente el Código QR a tu lista principal. Para hacerlo, navega a la sección 'Papelera', selecciona el Código QR que deseas restaurar y haz clic en la opción 'Restaurar'.
- Eliminación permanente: Si el usuario ya no necesita un Código QR dentro de este período de 30 días, puede elegir eliminarlo permanentemente desde la sección 'Papelera' de inmediato.
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¿Cómo restauro mis Códigos QR eliminados?
Una vez que un Código QR es eliminado, se transfiere a la Papelera. Aquí te mostramos cómo acceder y restaurar los Códigos QR eliminados:
- Inicia sesión en la cuenta de Scanova
- Ve a Mis Códigos QR en la barra de navegación lateral
- Haz clic en el ícono de Papelera que se encuentra al final de la sección Mis Códigos QR de la cuenta Scanova
- Selecciona el/los Código(s) QR que deseas restaurar
- Haz clic en Restaurar
Nota: Un Código QR que esté en la sección de Papelera por más de 30 días será eliminado permanentemente de forma automática por nuestro sistema.
Si aún tienes preguntas relacionadas con este tema, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente en support@scanova.io.