Este artículo explica cómo agregar usuarios (compañeros de equipo) a tu cuenta de Scanova y cómo exportar datos de usuarios compartidos para gestionar permisos y acceso a la cuenta.
Nota: Esta función solo está disponible en los planes Pro y Enterprise de Scanova QR Code Generator.
A. Agregar usuarios a la cuenta de Scanova
Scanova permite a los propietarios de cuentas agregar compañeros de equipo para colaborar y gestionar campañas de códigos QR. Al agregar usuarios, puedes distribuir tareas como crear, editar y gestionar códigos QR y otros datos, asignando diferentes niveles de acceso según los roles de usuario.
Pasos para agregar compañeros de equipo a tu cuenta de Scanova:
- Inicia sesión en tu cuenta de Scanova.
- En la barra lateral izquierda, haz clic en User Management (Gestión de usuarios).
- En la pestaña Users, haz clic en Invite User (Invitar usuario).
- Ingresa el nombre del usuario, la dirección de correo electrónico y selecciona el rol del usuario.
- Haz clic en Send Invite (Enviar invitación).
- El usuario recibirá un correo electrónico con la invitación para unirse a la cuenta. Una vez que acepte, se añadirá como compañero de equipo con el rol asignado.
B. Permisos de usuario
Scanova ofrece cinco roles predeterminados para asignar a los compañeros de equipo al agregarlos a la cuenta. Los roles y permisos permiten controlar quién puede acceder a las diferentes áreas de la cuenta de Scanova.
B.1 Admin (Administrador)
Tiene acceso completo a todas las funciones, incluidas configuraciones, campañas y gestión de usuarios.
B.2 Manager (Gerente)
Puede gestionar campañas y agregar o eliminar usuarios compartidos, pero tiene acceso limitado a configuraciones sensibles.
B.3 Viewer (Visualizador)
Solo puede visualizar códigos QR, campañas e informes sin realizar ediciones.
B.4 Analyst (Analista)
Accede a datos detallados de análisis, informes de escaneos y estadísticas.
B.5 Billing Manager (Administrador de facturación)
Acceso exclusivo a la sección de facturación para ver facturas y gestionar suscripciones.
C. Gestionar y eliminar usuarios
C.1 Cambiar el rol de un usuario
Si deseas cambiar el rol de un usuario compartido después de haberlo agregado, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Scanova.
- En la barra lateral izquierda, haz clic en User Management.
- En la pestaña Users, haz clic en el menú desplegable de la columna Roles y selecciona un nuevo rol para el usuario.
C.2 Eliminar usuarios
Para eliminar un usuario compartido, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Scanova.
- En la barra lateral izquierda, haz clic en User Management.
- En la pestaña Users, haz clic en el icono X en la columna Remove y confirma la eliminación.
D. Exportar datos de usuarios compartidos
Para los propietarios de cuentas con múltiples compañeros de equipo gestionando campañas de códigos QR, Scanova ofrece la opción de exportar datos de usuarios compartidos. Esto permite descargar un informe detallado de todos los usuarios, sus roles y actividades.
Pasos para exportar datos de usuarios compartidos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Scanova.
- Ve a la sección User Management.
- Haz clic en el icono de Descargar para exportar los datos de usuarios.
- Se generará un archivo CSV con información detallada de todos los usuarios compartidos, incluidos sus nombres, roles y registros de actividad.
D.1 Detalles del archivo CSV
El archivo CSV contiene la siguiente información para cada usuario compartido:
- Name (Nombre)
- Email Address (Dirección de correo electrónico)
- Role (Rol)
- Invited On (Fecha de invitación, UTC)
- Invitation Accepted On (Fecha de aceptación de la invitación, UTC)
- Status (Estado)
- Tag Permissions (Permisos de etiquetas)
- MFA Status (Estado de MFA)
- MFA Enforced (MFA activado)
- Number of QR Codes Created (Número de códigos QR creados)
- Last Login On (Último inicio de sesión, UTC)
Si tienes preguntas adicionales sobre este tema, no dudes en contactar al equipo de soporte en support@scanova.io.