En este artículo, responderemos preguntas clave relacionadas con los roles y permisos de usuario en Scanova.
Gestión de roles y permisos de usuario
La gestión de roles y permisos de usuario es esencial para que las empresas mantengan control sobre quién puede acceder y modificar datos sensibles, como códigos QR, análisis y configuraciones en su cuenta de Scanova. Scanova ofrece funciones avanzadas para asignar roles, transferir propiedad y personalizar permisos para usuarios compartidos.
¿Cómo puedo asignar permiso a un usuario compartido para acceder solo a ciertos códigos QR?
En Scanova, puedes compartir la cuenta con otros usuarios mientras limitas su acceso a códigos QR específicos. Esto es especialmente útil para colaborar con miembros del equipo sin otorgarles control total sobre todos los códigos QR de la cuenta.
Pasos para asignar permiso a un usuario compartido para acceder solo a ciertos códigos QR:
- Ve a la sección User Management (Gestión de usuarios) de la cuenta.
- Agrega la dirección de correo electrónico del usuario para invitarlo como usuario compartido.
- Una vez agregado, personaliza su acceso seleccionando los códigos QR específicos que puede ver o gestionar.
- Guarda los cambios, y el usuario solo tendrá acceso a los códigos QR designados.
Esta función permite mantener la seguridad y el control sobre las campañas de códigos QR, asegurando que los usuarios accedan solo a la información necesaria.
¿Puedo transferir la propiedad de mi cuenta?
Sí, es posible transferir la propiedad de una cuenta de Scanova a otro usuario. Esto es particularmente útil si el propietario actual deja la organización o si la gestión de la cuenta necesita pasar a otro miembro del equipo.
Nota: Una vez que se transfiere la propiedad, el propietario anterior pierde la capacidad de gestionar la cuenta.
Pasos para transferir la propiedad:
- Inicia sesión en tu cuenta de Scanova QR Code Generator.
- Haz clic en Profile y selecciona la sección Login Method.
- Haz clic en la opción Edit junto al campo de correo electrónico.
- Ingresa tu contraseña y haz clic en Proceed.
- Introduce el correo electrónico del nuevo propietario y haz clic en Save.
- El nuevo usuario recibirá un enlace de verificación por correo electrónico. Una vez que haga clic en Verify, se transferirá la propiedad de la cuenta.
¿Cómo puedo transferir la propiedad de mi cuenta de Scanova a un usuario compartido?
Pasos para eliminar a un usuario compartido e iniciar la transferencia de propiedad:
- Inicia sesión en tu cuenta de Scanova QR Code Generator.
- Haz clic en User Management en el panel de navegación lateral.
- Haz clic en la opción Remove en la última columna junto al nombre del usuario compartido.
Después de eliminar el correo electrónico del usuario compartido de la cuenta, este puede ser agregado como el correo electrónico del nuevo propietario.
¿Qué permisos personalizados ofrece Scanova?
Scanova ofrece una variedad de permisos personalizados, permitiendo asignar diferentes niveles de acceso a los usuarios compartidos según sus roles y responsabilidades. Esto garantiza que los usuarios solo accedan a las secciones relevantes para su trabajo.
Permisos personalizados disponibles:
- Viewer (Visualizador): Permite al usuario ver códigos QR, campañas e informes sin realizar ediciones.
- Admin: Permite editar códigos QR y campañas, pero restringe el acceso a configuraciones de cuenta o información sensible.
- Manager (Administrador): Permite agregar, eliminar o modificar otros usuarios compartidos en la cuenta.
- Analyst (Analista): Da acceso a datos detallados de rendimiento, informes de escaneos y otros análisis.
- Billing Manager (Administrador de facturación): Permite acceder a la sección de facturación para ver facturas y gestionar suscripciones.
Con estos permisos personalizables, puedes adaptar los roles de usuario según las necesidades específicas de tu equipo, garantizando una colaboración segura y eficiente.
¿Es posible proporcionar permisos personalizados a los usuarios compartidos de mi cuenta?
Sí, Scanova permite a los propietarios de cuentas proporcionar permisos personalizados a los usuarios compartidos, lo que te permite ajustar el acceso según las responsabilidades individuales.
Pasos para configurar permisos personalizados:
- Ve a User Management en el panel de control de Scanova.
- Agrega al usuario compartido ingresando su dirección de correo electrónico.
- Una vez agregado, configura los permisos personalizados, incluyendo:
- Los códigos QR a los que pueden acceder.
- Las funciones que pueden gestionar (por ejemplo, análisis, campañas, facturación).
- Asigna los permisos adecuados según su rol y responsabilidades.
Al asignar permisos personalizados, garantizas que cada usuario tenga acceso solo a las herramientas e información que necesita, mejorando la seguridad y la eficiencia del flujo de trabajo.
Gestionar roles y permisos de usuario en Scanova es fundamental para garantizar una colaboración segura y eficiente dentro de la organización. Al utilizar las funciones de la plataforma para asignar permisos personalizados, transferir la propiedad de cuentas y limitar el acceso a ciertos códigos QR, puedes mantener el control sobre los datos sensibles mientras permites que los miembros del equipo realicen sus tareas de manera efectiva.
Si tienes preguntas adicionales sobre este tema, no dudes en contactar al equipo de relaciones con clientes en support@scanova.io.