Introducción
Scanova QR Code Generator, desarrollado por Trycon Technologies Private Limited, se compromete a garantizar la privacidad, seguridad de datos y transparencia para sus clientes y usuarios finales. Este artículo cubre las políticas esenciales relacionadas con cómo Scanova maneja los datos personales, asegura el cumplimiento del GDPR y gestiona las cookies durante el uso de la plataforma.
A. Política de Privacidad
Scanova recopila datos personales y no personales de sus clientes y usuarios finales durante el uso de sus servicios. Los puntos clave de datos recopilados y las prácticas de la empresa se describen a continuación:
1. Recopilación de Datos
- Datos del Cliente: Se recopilan datos personales como direcciones de correo electrónico, detalles de facturación e información de pago para gestionar suscripciones, entregar facturas y proporcionar soporte al cliente. También se recopilan datos no personales, como el comportamiento de navegación, mediante herramientas como Google Analytics.
- Datos del Usuario Final: Los usuarios finales que escanean códigos QR pueden compartir datos personales, como nombres o direcciones de correo electrónico, a través de formularios de generación de prospectos. También se recopilan datos no personales, como tipo de dispositivo, tipo de navegador y ubicación, con fines analíticos.
2. Procesamiento y Seguridad de Datos
- Todos los datos personales se procesan solo después de obtener el consentimiento explícito de los usuarios.
- Scanova almacena todos los datos personales de forma segura utilizando cifrado y limita el acceso solo al personal autorizado.
- Las aplicaciones de terceros involucradas en la recopilación de datos (por ejemplo, Stripe, MailChimp) son evaluadas minuciosamente para garantizar la seguridad de los datos y el cumplimiento del GDPR.
3. Conservación de Datos
- Los datos personales de clientes que no son suscriptores se conservan por un máximo de 26 meses. Los clientes tienen el derecho de solicitar la descarga o eliminación de sus datos en cualquier momento.
B. Compromiso con el Cumplimiento del GDPR
Scanova cumple plenamente con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), que regula la protección de datos y la privacidad de las personas dentro de la UE y el EEE. A continuación, se describen las acciones clave que Scanova ha tomado para cumplir con el GDPR:
1. Transparencia
- Los clientes son informados en cada etapa de la recopilación de datos sobre el tipo de datos que se recopilan y su propósito.
- No se recopilan datos personales sin el consentimiento explícito, y los clientes tienen acceso a información detallada sobre cómo se almacenan y utilizan sus datos.
2. Control de Datos
- Los clientes pueden solicitar acceso a sus datos, editar información personal o eliminar sus datos mediante la interfaz de Scanova.
- Las estrategias de minimización de datos aseguran que solo se recopilen y retengan los datos necesarios.
3. Seguridad de Datos
- Se utilizan métodos de cifrado como AES256 y SSL para proteger los datos.
- El acceso a los servidores está protegido por autenticación multifactor, y cualquier brecha se reporta a las autoridades regulatorias dentro de las 72 horas.
C. Política de Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que usan los sitios web para mejorar la experiencia del usuario. Scanova utiliza cookies de las siguientes maneras:
1. Tipos de Cookies
- Cookies Necesarias: Permiten la funcionalidad básica de la aplicación, como el inicio de sesión de usuarios.
- Cookies de Funcionalidad: Recuerdan las preferencias del usuario, como nombre de usuario o configuraciones.
- Cookies Analíticas: Rastrean datos agregados y no personales sobre cómo los usuarios interactúan con la aplicación para fines de mejora.
2. Cómo se Usan las Cookies
- Para distinguir entre usuarios y rastrear la actividad de navegación.
- Para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario en la aplicación.
- Los usuarios pueden controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador, aunque deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de la aplicación.
Para cualquier pregunta relacionada con privacidad, cumplimiento del GDPR o uso de cookies, no dude en contactarnos:
- Correo electrónico: support@scanova.io
- Teléfono: +1-855-440-7400 | +918800855812