Utilice esta guía para comprender cómo hacer cumplir la autenticación multifactor (MFA) para los usuarios compartidos de su cuenta en la aplicación en línea Scanova QR Code Generator. Con MFA, puede agregar una segunda capa de seguridad a su cuenta y a la cuenta de sus usuarios compartidos, a diferencia de la autenticación de un solo factor (inicio de sesión solo mediante contraseña).
Esta 'Aplicación' de MFA es diferente del simple uso de MFA (proporcionado en otros planes) ya que ninguno de los usuarios de su cuenta tendrá la opción de desactivar MFA. Por lo tanto, esta función garantiza que siempre se mantenga una doble capa de seguridad para la cuenta Scanova de su organización.
Tenga en cuenta que esta función solo está disponible en el plan Enterprise. Póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente para conocer sus precios.
Hay dos formas de usar MFA:
- Correo electrónico: obtenga el código en la bandeja de entrada del correo electrónico
- Autenticador: Obtenga el código en la aplicación Autenticador
A. Método MFA: correo electrónico
Durante el inicio de sesión, cuando haya ingresado su dirección de correo electrónico y contraseña, deberá ingresar otra contraseña de un solo uso (OTP) o código. Si elige el método de correo electrónico, recibirá el código en la bandeja de entrada de su dirección de correo electrónico registrada.
Aquí se explica cómo configurarlo:
- Haga clic en el botón CORREO ELECTRÓNICO
- Haga clic en Enviar código
- Tenga en cuenta que el código se enviará a su ID de correo electrónico registrado con Scanova
- Se le pedirá que verifique su identidad ingresando la contraseña de su cuenta
- Una vez hecho esto, recibirá un correo electrónico con el código de verificación. Tenga en cuenta que el código es válido solo por 10 minutos
- Ingrese el código de verificación en la configuración de MFA
- Haga clic en Verificar
Después de la verificación, se le mostrarán 10 códigos de respaldo. Si por alguna razón no tiene acceso al código de autenticación multifactor, es decir, no puede acceder al correo electrónico, puede usar uno de estos códigos de respaldo de un solo uso. Es importante que descargue estos códigos y los guarde en un lugar seguro. Estos no se volverán a mostrar.
Después de completar los pasos anteriores, su configuración de MFA con Obtener código por correo electrónico está completa. Cada vez que inicie sesión en su cuenta de Scanova, recibirá un código en su correo electrónico que debe ingresar para iniciar sesión en su cuenta.
B. Método MFA: aplicación de autenticación
Durante el inicio de sesión, cuando haya ingresado su dirección de correo electrónico y contraseña, deberá ingresar otra contraseña de un solo uso (OTP) o código. Si elige el método de la aplicación de autenticación, obtendrá el código en una aplicación móvil de autenticación en su teléfono inteligente que se utilizó durante la configuración.
De forma predeterminada, se le pedirá que utilice la aplicación Google Authenticator (disponible tanto en Google Play como en App Store). Sin embargo, puede elegir cualquiera de estas aplicaciones de autenticación compatibles.
Así es como puede configurar esta opción:
- Haga clic en el botón de la aplicación de autenticación
- Ingrese la contraseña de su cuenta para verificar la identidad
- Ahora deberá descargar Google Authenticator para dispositivos móviles para continuar
- O aquí está la lista de las aplicaciones compatibles: Aplicaciones de autenticación
- Después de descargar la aplicación Google Authenticator, abra la aplicación y haga clic en el ícono + en la esquina inferior derecha de la pantalla
- La cámara y la función de escaneo se activarán
- Escanee el código QR que se muestra en la pantalla de la computadora con la aplicación de autenticación
- Se agregará una fila a la aplicación ("Scanova") y verá un código que se actualiza con el tiempo
- En la pantalla de configuración, haga clic en el botón Siguiente
- Ingrese el código actual que se muestra en la aplicación Authenticator para completar la configuración
- Descarga o copia tus códigos de respaldo
- Su configuración está completa
Ahora, cada vez que inicie sesión en su cuenta de Scanova, deberá ingresar el código actual que se muestra en la aplicación de autenticación.
Si aún tiene preguntas relacionadas con este tema, no dude en comunicarse con nuestro equipo de relaciones con el cliente en support@scanova.io.