Utilice esta guía para saber si puede obtener un reembolso al devolver los créditos de nuestra herramienta QR Batch.
El pago por el lote de QR se realiza antes de que comience a procesarse. Por lo tanto, una vez que su lote de códigos QR se procesa con éxito, no puede obtener un reembolso.
Sin embargo, en caso de que el problema persista y su lote no progrese, iniciaremos el reembolso o crearemos un nuevo lote desde el backend sin ningún cargo extra.
Además, si tiene créditos sin utilizar en su cuenta y está seguro de que nunca los va a utilizar, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte para obtener un reembolso en base a prorrata.
Si tiene alguna pregunta adicional con respecto a esta función, comuníquese con el equipo de relaciones con el cliente en qrbatch.support@scanova.io.