Este artículo explica cómo cambiar la categoría de un código QR dinámico en Scanova. Esto es útil cuando un usuario desea reutilizar el mismo código QR para diferentes tipos de contenido.
En Scanova, los usuarios pueden cambiar la categoría de cualquier código QR dinámico. Esto les permite reemplazar su contenido actual con contenido de otra categoría de código QR mientras mantienen la misma imagen del código QR. Sin embargo, una vez que se cambia la categoría, todo el contenido y la configuración anteriores se eliminarán de forma permanente.
A. Cambiar la categoría de un código QR dinámico
Para cambiar la categoría de un código QR dinámico existente, siga estos pasos:
- Inicie sesión en la cuenta de Scanova
- Desde la barra lateral izquierda, navegue a Mis códigos QR
- Ubique el código QR deseado
- Haga clic en el Nombre del código QR o en Ver/Editar
- En la página de detalles del código QR, vaya a la sección Categoría
- Haga clic en el icono de editar junto a la categoría existente
- Seleccione una nueva categoría de código QR en la lista desplegable
- Aparecerá un mensaje de advertencia que indica que:
- Todo el contenido existente será eliminado
- El código QR redirigirá al nuevo contenido solo después de que se guarde el nuevo contenido
- Haga clic en Confirmar para continuar
- Agregue el nuevo contenido según la categoría seleccionada
- Haga clic en Actualizar código QR
Una vez actualizado, la misma imagen del código QR comenzará a redirigir al nuevo contenido. No es necesario volver a imprimir el código QR.
Nota: Cambiar la categoría es una acción permanente. El contenido eliminado no puede recuperarse.
Para más información sobre los tipos de códigos QR disponibles, consulte: Explicación de categorías de códigos QR
Si el artículo no resuelve el problema, los usuarios pueden explorar más temas en esta base de conocimientos o contactar al equipo de atención al cliente en support@scanova.io.