Usa esta guía para saber cómo puedes solicitar a nuestro equipo de relaciones con el cliente que transfiera tus códigos QR a otra cuenta de Scanova, la cual fue creada usando el Scanova QR Code Generator con otra cuenta de Scanova.
Antecedentes: Puede surgir la situación de que hayas creado códigos QR con una cuenta de Scanova registrada con tu dirección de correo electrónico y, casualmente, desees suscribirte a una cuenta de Scanova con otra dirección de correo electrónico. En este caso, podrías querer transferir el código QR creado con una cuenta de Scanova a otra cuenta de Scanova.
Ten en cuenta que esto es posible. Puedes hacer una solicitud enviando un correo electrónico a nuestro equipo de relaciones con el cliente en support@scanova.io. Por favor, menciona los siguientes puntos en tu correo electrónico:
- Indica que estás enviando un correo electrónico desde tu dirección de correo electrónico, la cual está registrada con tu cuenta de Scanova desde la que deseas transferir tus códigos QR, es decir, la dirección de correo electrónico de origen.
- Por favor, menciona que nos permites transferir el código QR a tu otra cuenta de Scanova registrada con una dirección de correo electrónico diferente y mantén esta dirección de correo electrónico en CC, es decir, la dirección de correo electrónico de destino.
- Comparte el nombre del/de los código(s) QR o imagen(es) que se tiene(n) que transferir.
Una vez que recibamos tu correo electrónico, compartiremos un correo electrónico de confirmación por las acciones que hemos tomado o te haremos algunas preguntas para verificar la autenticidad de la propiedad de la cuenta de Scanova si es necesario.
Si aún tienes preguntas relacionadas con este tema, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de relaciones con el cliente en support@scanova.io.