Si tu código QR estaba funcionando anteriormente pero ya no lo hace, podría ser debido a las siguientes razones:
1. Caducidad del Código QR Dinámico
Los códigos QR dinámicos son códigos QR basados en URL que son "editables". Esto significa que el contenido vinculado puede editarse en cualquier momento mientras que la imagen del código QR seguirá siendo la misma.
Además, los códigos QR dinámicos son rastreables. Puedes rastrear y ver las estadísticas de escaneo para los códigos QR dinámicos creados y guardados en tu cuenta.
Ten en cuenta que los códigos QR dinámicos sólo funcionan si tienes una suscripción activa. Consulta nuestros planes y precios.
Por lo tanto, a menos que inicies una suscripción con nosotros, tus códigos QR permanecerán desactivados si tu prueba gratuita/suscripción en curso ha terminado. Los usuarios no podrán ver el contenido de tus códigos QR cuando los escaneen.
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2. Desgaste y Deterioro
Es posible que si tu código QR está colocado en un material propenso al desgaste, se dañe y se vuelva no escaneable. En este caso, tendrás que volver a imprimir el código QR.
Además, para mantener la capacidad de escaneo a pesar del desgaste, se recomienda elegir niveles altos de corrección de errores, es decir, nivel Q o H. Aquí tienes una guía detallada: Corrección de errores del código QR.
Así es como puedes configurar la corrección de errores:
- Inicia sesión en tu cuenta de Scanova
- Ve a "Mis códigos QR" en el panel izquierdo
- Pasa el cursor sobre el código QR que deseas actualizar
- Haz clic en "Ver/Editar"
- Haz clic en "Editar diseño" en el lado derecho, debajo de la imagen del código QR
- Haz clic en "Diseño de logotipo personalizado"
- Configura la corrección de errores en "H" o "V"
- Haz clic en "Edición finalizada"
En caso de que tengas alguna duda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en support@scanova.io.