Utiliza esta guía para entender cómo proceder en caso de que aparezca un error después de escanear el Código QR.
Esto podría deberse a las siguientes razones:
A. URL inválida
Es posible que hayas introducido una URL inválida. Sin embargo, esto puede solucionarse fácilmente, ya que los Códigos QR Dinámicos te permiten editar el contenido vinculado en cualquier momento, sin tener que cambiar el Código QR.
- Inicia sesión en tu cuenta de Scanova
- Haz clic en la pestaña Mis Códigos QR en el panel de la izquierda
- Haz clic en Ver/Editar del Código QR que deseas editar
- Ahora haz clic en Ver/Editar de la sección de contenido
- Realiza los cambios necesarios y haz clic en Actualizar Código QR
Se recomienda siempre escanear y verificar tus Códigos QR después de crearlos y comprobar el resultado al escanear el Código QR.
B. Código QR Dinámico Expirado
Los Códigos QR Dinámicos son códigos QR basados en URL que son 'editables'. Esto significa que el contenido vinculado puede ser editado en cualquier momento, mientras que la imagen del Código QR permanecerá igual.
Además, los Códigos QR Dinámicos son rastreables. Puedes rastrear y ver las estadísticas de escaneo para los Códigos QR Dinámicos creados y guardados en tu cuenta.
Ten en cuenta que los Códigos QR Dinámicos solo funcionan si tienes una suscripción activa. Consulta nuestros Planes y Precios.
Si tu prueba gratuita o suscripción ha terminado, tu cuenta de Scanova QR Code Generator 'expira' y todos los Códigos QR Dinámicos se desactivan. Sin embargo, los Códigos QR y la cuenta se reactivarán tan pronto como inicies una suscripción. Hasta entonces, los usuarios finales (las personas que escanean Códigos QR) no podrán ver el contenido vinculado a los Códigos QR.
Para iniciar una suscripción:
- Inicia sesión en tu cuenta de Scanova
- Haz clic en 'Suscripción' en el panel de navegación lateral
- Haz clic en 'Actualizar Plan' y elige el plan según tus necesidades
- Procede al pago
Si aún tienes preguntas relacionadas con este tema, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de relaciones con clientes en support@scanova.io.