Si creaste un código QR utilizando Scanova QR Code Generator pero la aplicación de escaneo de códigos QR en tu teléfono inteligente no lo está detectando, podría deberse a las siguientes razones:
- Tamaño del código QR: El código QR podría ser demasiado pequeño para que la cámara del teléfono identifique los módulos de datos. Por favor, consulta esta guía: Encuentra el tamaño ideal para tu código QR
- Código QR dañado: El código QR podría estar físicamente dañado, lo que lo hace ilegible para los dispositivos de escaneo
- Distancia de escaneo: Asegúrate de que el código QR encaje en la pantalla de la aplicación de escaneo de códigos QR cuando intentes escanearlo. Esto significa que debe haber una distancia razonable entre el código QR y la cámara
- Superficie de impresión: Los códigos QR no se escanean fácilmente si están impresos en superficies irregulares o curvas. Idealmente, el código QR siempre debe ser cuadrado tanto a simple vista como para la aplicación de escaneo. Si has impreso el código QR en una superficie curva, el código QR puede haberse vuelto rectangular
- Diseño personalizado: Si agregaste un diseño personalizado a tu código QR, eso podría haber afectado la capacidad de escaneo. Generalmente, un logo grande o un pobre contraste afecta la capacidad de escaneo. Por favor, consulta las siguientes sugerencias para entender esto mejor:
- Disminuye el tamaño del logo
- Aumenta el contraste entre el color del código QR y el fondo. Esto significa aclarar el fondo y oscurecer los colores del código QR (ojo y datos)
- Datos codificados: Si has creado un código QR estático con una gran cantidad de datos (alto número de caracteres), entonces a veces ese código QR podría no ser legible a través de cámaras con resolución más baja. Generalmente, los datos codificados deben mantenerse a un nivel moderado. Y, cuanto mayor sea la cantidad de datos, menor debe ser la personalización del diseño
- Tecnología obsoleta: El dispositivo o software de escaneo podría estar desactualizado e incapaz de leer el formato del código QR
- Problemas de software: La aplicación o software de escaneo podría estar experimentando errores o problemas de compatibilidad, impidiéndole interpretar correctamente el código QR
- Interferencias: Factores ambientales como la interferencia electromagnética o la interferencia de radiofrecuencia pueden interrumpir el proceso de escaneo
- Error del usuario: La persona que intenta escanear el código QR podría no estar posicionando el dispositivo correctamente, escaneando desde un ángulo incorrecto o utilizando configuraciones de escaneo incompatibles
Si tu código QR aún no es escaneable, entonces por favor comparte la imagen del código QR con nuestro equipo de soporte en support@scanova.io y te asistiremos en consecuencia.