Utilice esta guía para comprender por qué no puede descargar sus códigos QR utilizando la aplicación web Scanova QR Code Generator.
A. Borrar caché del navegador
Si no puede descargar sus Códigos QR, primero debe borrar el caché de su navegador y luego intentar descargar los Códigos QR nuevamente.
Para borrar el caché, siga los pasos que se detallan a continuación:
- Haga clic en la opción de configuración de su navegador
- Haga clic en Borrar datos de navegación
- Aparecerá una ventana emergente, desmarque el historial de navegación, esto asegurará que el historial de navegación no se elimine
- Después de hacer clic en la opción 'Borrar datos', se asegurará de que se borre la memoria caché de su navegador
B. Verifique su conexión a Internet
Si no puede descargar su Código QR. Intente verificar su conexión a Internet y asegúrese de tener una conexión a Internet estable.
C. Cuenta vencida
Si su plan ha caducado, no podrá acceder a los códigos QR. Para descargar y activar tus Códigos QR tienes que suscribirte a uno de nuestros planes. Aquí hay una guía paso a paso sobre ¿Cómo activar un código QR?
Si aún tiene preguntas relacionadas con este tema, no dude en comunicarse con nuestro equipo de relaciones con el cliente en support@scanova.io.