Cet article explique les différentes méthodes de paiement prises en charge par Scanova pour s’abonner à un plan, mettre à jour les informations de paiement et les options de paiement alternatives pour les entreprises.
Scanova propose plusieurs méthodes de paiement afin d’assurer flexibilité et commodité aux utilisateurs. Que vous préfériez utiliser une carte de crédit, PayPal ou un virement bancaire, Scanova prend en charge diverses options pour répondre à différents besoins. Cet article décrit les méthodes de paiement disponibles, comment les utiliser et comment gérer vos informations de paiement.
A. Méthodes de paiement acceptées
- Scanova accepte toutes les principales cartes de crédit et de débit, y compris Visa, Mastercard, American Express et Discover
- Les utilisateurs peuvent facilement s’abonner à n’importe quel plan en utilisant leur carte de crédit ou de débit lors du processus de paiement sur le site Scanova
A1. Cartes de crédit/débit via le tableau de bord du compte Scanova
C’est la méthode de paiement par défaut. Lorsqu’un abonnement est acheté en ligne via un compte Scanova, les utilisateurs ont la possibilité de payer par carte de débit, carte de crédit ou PayPal. Les types de cartes suivants sont acceptés :
Après un paiement réussi, le compte sera automatiquement mis à niveau.
Si cette méthode de paiement n’est pas préférée, ou en cas de problèmes techniques (tels que non-autorisation ou passerelle de paiement n’acceptant pas les cartes bancaires), les méthodes de paiement alternatives décrites ci-dessous peuvent être utilisées.
A2. Carte de débit/carte de crédit/PayPal via un lien personnalisé
Si vous ne pouvez pas effectuer un paiement via la méthode par défaut, un lien de paiement personnalisé (généré via PayPal ou Stripe) peut être utilisé comme alternative.
Voici comment demander un lien de paiement personnalisé et effectuer le paiement :
- Contactez le support : Envoyez une demande à support@scanova.io en indiquant le souhait d’effectuer un paiement unique via un lien personnalisé
- Fournissez les détails : Mentionnez le plan (Basic, UltraLite, Lite, Standard, Pro) et la période d’abonnement (1 mois ou 12 mois). Si un accord ou un montant spécifique a été convenu, incluez ces détails dans la demande
- Recevez le lien de paiement personnalisé : L’équipe de support partagera un lien de paiement personnalisé. Comme ce lien est généré via une passerelle alternative, il devrait fonctionner si la méthode par défaut échoue
- Effectuez le paiement : Utilisez une carte de débit, une carte de crédit ou PayPal pour effectuer le paiement. Après la transaction, envoyez à l’équipe de support une capture d’écran de confirmation
- Mise à niveau du compte : Une fois vérifié, l’équipe de support mettra à niveau le compte Scanova vers le plan et la période d’abonnement sélectionnés
Si le lien personnalisé fourni est via PayPal, voici les options de paiement disponibles :
- Paiement via un compte PayPal
- Paiement via carte de débit/carte de crédit
B. Virement bancaire
Cette option peut être utilisée si :
- L’utilisateur est une entreprise ou une société disposant d’un processus de facturation pour le déblocage des fonds aux fournisseurs (impliquant un contrat de service, l’enregistrement du fournisseur, un bon de commande, une facture, des conditions de paiement, etc.)
- L’utilisateur est un client indien et souhaite effectuer un paiement en INR.
Veuillez noter que cette option est uniquement disponible pour une période d’abonnement minimale de 1 an (c’est-à-dire un abonnement annuel)
Pour effectuer un paiement par virement bancaire :
- Contactez l’équipe de support de Scanova à support@scanova.io en indiquant le plan d’abonnement et la période d’abonnement afin de recevoir les coordonnées bancaires et une facture
- Une fois le paiement effectué, fournissez une preuve de paiement à l’équipe de support, et l’abonnement sera activé
C. Mise à jour des informations de paiement
Voici comment mettre à jour les informations de paiement :
- Connectez-vous au compte Scanova
- Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Abonnement > Mettre à jour la méthode de paiement
- Entrez les nouvelles informations de carte et cliquez sur Mettre à jour la carte
D. Traitement sécurisé des paiements
L’application Scanova QR Code Generator ne stocke pas directement les informations de carte de crédit ou de débit, et aucun employé n’a accès à ces données.
Lors d’un achat, les informations de paiement (carte de crédit, carte de débit ou PayPal) sont stockées de manière sécurisée par 2Checkout ou Stripe, les fournisseurs de passerelle de paiement. Ces informations sont utilisées pour les paiements récurrents si cette option a été sélectionnée.
D1. Déclaration de sécurité de 2CheckOut
2Checkout est certifié PCI Niveau 1 - la certification la plus élevée possible. Nos centres de données redondants stockent et chiffrent des millions de comptes de cartes de crédit afin que vous puissiez vous concentrer sur votre entreprise et non sur la sécurité des cartes de crédit.
2Checkout s’engage à vous protéger, vous, votre entreprise et vos clients contre les activités frauduleuses. Nous proposons une stratégie de défense à trois niveaux pour identifier les activités frauduleuses et empêcher la fraude d’impacter vos opérations. Notre approche est rigoureuse et directe.
Nous utilisons des algorithmes statistiques et des techniques de collecte de données pour évaluer plus de 300 variables en moins de 3 secondes afin d’identifier les marqueurs de fraude. Nos algorithmes sont propriétaires à notre entreprise et personnalisés selon les industries et les zones géographiques.
D2. Déclaration de sécurité de Stripe
Stripe a été audité par un auditeur certifié PCI et est certifié au niveau 1 des fournisseurs de services PCI. C’est le niveau de certification le plus strict disponible dans l’industrie des paiements. Pour cela, nous utilisons les meilleurs outils et pratiques de sécurité pour maintenir un haut niveau de sécurité chez Stripe.
Tous les numéros de carte sont chiffrés au repos avec AES-256. Les clés de déchiffrement sont stockées sur des machines séparées. Aucun des serveurs internes et démons de Stripe ne peut obtenir les numéros de carte en clair, mais peut demander que les cartes soient envoyées à un prestataire de services figurant sur une liste blanche statique. L’infrastructure de Stripe pour stocker, déchiffrer et transmettre les numéros de carte fonctionne dans un environnement d’hébergement séparé, et ne partage aucun identifiant avec les services principaux de Stripe (API, site web, etc.).
Si vous avez encore des questions liées à ce sujet, n’hésitez pas à contacter notre équipe relation client à support@scanova.io