Cet article explique comment désactiver un code QR dans Scanova, utile pour les utilisateurs qui souhaitent contrôler l'accessibilité de leurs codes QR.
La désactivation des codes QR est une fonctionnalité essentielle pour gérer les campagnes de codes QR. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de désactiver un code QR qu'ils ne souhaitent plus voir scanné, garantissant que les scanners voient un message de désactivation au lieu du contenu original.
A. Comment désactiver un code QR
- Connectez-vous au compte Scanova
- Allez dans Codes QR dans le panneau de gauche
- Sélectionnez le code QR à désactiver, puis cliquez sur Voir/Modifier
- Basculez le bouton Statut au-dessus de l'image du code QR pour le désactiver
Une fois désactivé, toute personne scannant le code QR verra un message : « Ce code QR a été désactivé. »
Remarque : Seuls les codes QR dynamiques peuvent être désactivés. Les codes QR statiques ne peuvent pas être désactivés car les données sont stockées directement à l'intérieur.
B. Définir une date de désactivation
Pour une gestion plus avancée, définissez une date de désactivation pour les codes QR. Cette fonctionnalité permet aux codes QR d'expirer automatiquement après un certain temps, ce qui est utile pour les promotions sensibles au temps.
- Connectez-vous au compte Scanova
- Allez dans Codes QR dans le panneau de gauche
- Sélectionnez le code QR à désactiver, puis cliquez sur Voir/Modifier
- Cliquez sur Paramètres avancés
- Cochez la case Option d’auto-désactivation
- Définissez la date et l'heure de désactivation selon la préférence
- Cliquez sur Mettre à jour le code QR
Remarque : Cette fonctionnalité est disponible pour les utilisateurs des plans Pro ou Enterprise.
C. Que se passe-t-il lorsqu’un code QR est désactivé ?
Après la désactivation, le code QR ne mènera plus à son contenu prévu. Au lieu de cela, les utilisateurs scannant le code seront redirigés vers une page d’atterrissage avec un message indiquant que le code QR a été désactivé. Si nécessaire, réactivez le code QR en remettant le statut sur « actif ».
Si vous avez encore des questions sur ce sujet, n’hésitez pas à contacter notre équipe des relations clients à support@scanova.io.