Cet article explique comment télécharger les données RSVP à l'aide du tableau de bord de Scanova. Il aidera les organisateurs d'événements à gérer et analyser facilement les réponses à leurs invitations.
En tant qu'organisateur d'événements, gérer les RSVP (Réponses aux Invitations) est essentiel pour comprendre la participation à un événement. Avec le tableau de bord de Scanova, l'utilisateur peut non seulement consulter les données RSVP mais aussi les télécharger pour une analyse plus approfondie. Cet article fournit des instructions étape par étape sur la façon de télécharger les données RSVP, vous aidant à optimiser le processus de gestion de l'événement.
A. Voir les données RSVP sur le tableau de bord
Avant de télécharger les données RSVP, il est important de les consulter d'abord sur le tableau de bord pour en vérifier l'exactitude.
- Connectez-vous à votre compte Scanova
- Cliquez sur « Voir/Modifier » du code QR de l'événement/mariage
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur l'option « Générer » de « Télécharger les données »
Une notification sera envoyée à l'adresse e-mail enregistrée avec un lien pour télécharger le rapport. Téléchargez les données RSVP en cliquant sur ce lien.
Vous pouvez également activer l'option pour recevoir les réponses RSVP directement par e-mail.
Recevoir les RSVP par e-mail :
- Connectez-vous à votre compte Scanova
- Cliquez sur « Voir/Modifier » de votre code QR d'événement/mariage
- Cliquez sur Voir/Modifier de la section contenu
- Sous la barre RSVP, cliquez sur « Recevoir les réponses par e-mail »
- Votre adresse e-mail enregistrée sera ajoutée pour recevoir les réponses RSVP
- Cliquez sur Appliquer
B. Pourquoi le nombre de RSVPs est-il inférieur au nombre de scans
- Le nombre de scans affiché sur la page Analytics indique combien de fois les utilisateurs ont scanné le code QR et consulté la page d'atterrissage
- Notez qu'à chaque chargement de la page d'atterrissage, que ce soit parce que le même utilisateur a scanné à nouveau le code QR ou simplement actualisé la page, cela sera comptabilisé comme un scan
- Les RSVP sont envoyés uniquement si l'utilisateur a sélectionné une réponse (accepter/refuser) et cliqué sur le bouton Soumettre. Il est donc possible que les utilisateurs aient scanné le code QR, consulté la page d'atterrissage mais n'aient pas choisi de soumettre une réponse
Dans de tels cas, le nombre de RSVPs est inférieur au nombre de scans.
Si vous avez encore des questions sur ce sujet, n'hésitez pas à contacter notre équipe relation client à support@scanova.io.