Cet article explique comment accéder à la fonctionnalité Journaux des utilisateurs dans Scanova, aidant les propriétaires de compte et les administrateurs à suivre l’activité et les actions des utilisateurs au sein de la plateforme.
Veuillez noter que la fonctionnalité Journaux des utilisateurs est disponible sur demande, et nous vous encourageons à nous contacter si vous souhaitez l’activer pour votre compte.
A. Qu’est-ce que les Journaux des utilisateurs ?
Les Journaux des utilisateurs dans Scanova fournissent un enregistrement détaillé des actions effectuées par tous les utilisateurs au sein du compte. Cette fonctionnalité permet aux propriétaires de compte de surveiller les activités telles que la création, la modification des codes QR et d’autres actions réalisées par les membres de l’équipe. Les journaux des utilisateurs sont utiles pour maintenir la responsabilité et assurer une collaboration efficace entre les membres de l’équipe.
B. Comment exporter les Journaux des utilisateurs ?
Suivez les étapes ci-dessous pour exporter les Journaux des utilisateurs :
- Connectez-vous au compte Scanova
- Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Gestion des utilisateurs > Journaux des utilisateurs > Exporter les journaux des utilisateurs
- Sélectionnez la période et cliquez sur Exporter les journaux
- Le système générera un fichier CSV contenant un enregistrement détaillé de toutes les activités, qui pourra ensuite être téléchargé
C. Détails du CSV
Le fichier exporté comprend les détails suivants :
- Date & Heure : Date et heure auxquelles l’action a été effectuée
- Nom de l’utilisateur : Nom complet de l’utilisateur qui a effectué l’action
- Email de l’utilisateur : Adresse email de l’utilisateur qui a effectué l’action
- Rôle de l’utilisateur : Rôle de l’utilisateur qui a effectué l’action
- Entité : Cela fait référence à la fonctionnalité ou à l’onglet où cette action a été réalisée. Quelques exemples :
- qrcode et détails du code QR : Désigne les actions liées au code QR telles que la création, la mise à jour et la suppression. Notez que pour certaines actions identiques, comme la création d’un nouveau code QR, des entrées individuelles peuvent être créées dans chaque entité pour le même code QR, dont l’une contient les méta-données, tandis que l’autre contient les données réelles du code QR
- utilisateur : Désigne les actions liées aux utilisateurs telles que l’ajout, la mise à jour et la suppression
- loginlog : Détails de la connexion au compte
- Action : Fait référence à l’action effectuée, telle que Créer, Mettre à jour, Supprimer, Ajouter, etc.
- ID de l’objet : Identifiant unique pour les références internes
- Nom de l’objet : Nom de l’objet sur lequel l’action a été réalisée, par exemple dans le cas de la création d’un code QR, il mentionnera l’ID et le nom du code QR
- Détails : Détails bruts des actions qui ont été effectuées (au format JSON). Cela varie selon l’action, et peut également être vide pour certaines actions
Si vous avez encore des questions concernant cette fonctionnalité, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance clientèle à support@scanova.io