Cet article explique comment gérer les QR Codes/Pages supprimés en utilisant le dossier Corbeille sur la page des QR Codes de Scanova. Il permet de restaurer les éléments supprimés par erreur ou de les supprimer définitivement.
Introduction
Le dossier Corbeille dans Scanova stocke temporairement les QR Codes/Pages supprimés pendant 30 jours. Cela permet aux utilisateurs de restaurer les éléments supprimés accidentellement.
Si un élément n’est plus nécessaire, il peut également être supprimé définitivement du dossier Corbeille avant la période de 30 jours. Cela aide les utilisateurs à gérer plus efficacement leurs limites de QR Code/Page.
A. À propos du dossier Corbeille
Le dossier Corbeille dans Scanova vous permet de stocker les QR Codes/Pages supprimés pendant 30 jours avant qu’ils ne soient supprimés définitivement.
Cette fonctionnalité vous aide à :
- Récupérer les QR Codes/Pages supprimés par erreur
- Libérer votre limite de QR Code/Page en supprimant ceux qui sont inutiles
B. Supprimer un QR Code/Page
Pour déplacer un QR Code/Page dans le dossier Corbeille :
- Connectez-vous à votre compte Scanova
- Allez sur la page des QR Codes
- Trouvez le QR Code/Page que vous souhaitez supprimer
- Cliquez sur l’option Supprimer
Le QR Code/Page sera déplacé dans le dossier Corbeille.
Une fois un QR Code/Page supprimé, il n’apparaîtra plus sur la page des QR Codes mais restera dans la Corbeille pendant 30 jours.
C. Restaurer un QR Code/Page
Si vous avez supprimé un QR Code/Page par erreur, vous pouvez le restaurer dans un délai de 30 jours.
Suivez ces étapes :
- Allez sur la page des QR Codes
- Faites défiler jusqu’en bas et ouvrez le dossier Corbeille
- Trouvez le QR Code/Page que vous souhaitez restaurer
- Cliquez sur Restaurer
Le QR Code/Page sera remis sur la page des QR Codes et fonctionnera comme auparavant.
D. Supprimer définitivement un QR Code/Page
Si vous souhaitez supprimer définitivement un QR Code/Page avant la période de 30 jours :
- Allez dans le dossier Corbeille sur la page des QR Codes
- Sélectionnez le QR Code/Page que vous souhaitez supprimer définitivement
- Cliquez sur Supprimer définitivement
Remarque : Une fois qu’un QR Code/Page est supprimé définitivement, il ne peut pas être récupéré.
E. Questions Fréquentes (FAQs)
1. Que se passe-t-il après 30 jours ?
Tout QR Code/Page restant dans le dossier Corbeille pendant 30 jours sera supprimé définitivement automatiquement. Après cette période, il ne peut plus être récupéré.
2. Les QR Codes/Pages supprimés définitivement peuvent-ils être restaurés ?
Non. Une fois qu’un QR Code/Page est supprimé définitivement, il ne peut pas être récupéré.
Si vous avez des questions, vous pouvez consulter d’autres sujets dans cette base de connaissances ou contacter l’équipe des relations clients à support@scanova.io.