Activer l’accès à la localisation sur les navigateurs mobiles

Cet article aide les utilisateurs à activer les autorisations de localisation dans les navigateurs Safari, Chrome et Firefox sur les appareils mobiles afin de garantir le bon fonctionnement des codes QR activés à la localisation.

Lorsqu’un code QR activé à la localisation est scanné, le navigateur doit avoir la permission d’accéder à la localisation de l’appareil pour afficher le contenu pertinent. Si le navigateur ne demande pas l’accès à la localisation, celui-ci peut être bloqué dans les paramètres. Suivez les instructions ci-dessous pour activer l’accès à la localisation pour les navigateurs mobiles respectifs.

A. Activer la localisation dans Safari (iPhone/iPad)

Safari offre plusieurs façons d’activer l’accès à la localisation. Les utilisateurs peuvent suivre l’une des méthodes listées ci-dessous :

Option 1 : Depuis le navigateur Safari

• Ouvrez le navigateur Safari et visitez le lien du code QR
   
• Appuyez sur l’icône aA ou sur l’adresse du site dans la barre d’adresse
   
• Sélectionnez Réglages du site web
   
• Appuyez sur Localisation et sélectionnez Autoriser
   

Option 2 : Depuis les Réglages iOS

• Allez dans Réglages > Safari
   
• Appuyez sur Localisation et choisissez soit Demander soit Autoriser
   

Option 3 : Depuis les réglages de confidentialité

• Allez dans Réglages > Confidentialité & Sécurité > Services de localisation
   
• Appuyez sur Sites web Safari
   
• Choisissez Demander ou Lorsque l’app est active
   

B. Activer la localisation dans Chrome

Sur Android :

• Ouvrez Chrome et visitez le lien du code QR
   
• Appuyez sur l’icône de cadenas (Afficher les informations du site) à côté de la barre d’adresse
   
• Appuyez sur Autorisations > Localisation
   
• Choisissez Autoriser
   

Veuillez noter : Si l’accès est toujours restreint, rendez-vous dans Réglages > Applications > Chrome > Autorisations > Localisation et activez l’accès.

Sur iPhone/iPad :

• Lancez le navigateur Chrome
   
• Appuyez sur les trois points en bas à droite et allez dans Réglages
   
• Appuyez sur Paramètres de contenu > Localisation
   
• Sélectionnez Autoriser
   

C. Activer la localisation dans Firefox (Android/iPhone)

• Ouvrez le navigateur Firefox et visitez le lien du code QR
   
• Si une invite apparaît, appuyez sur Autoriser pour accorder l’accès à la localisation
   
• Si l’invite n’apparaît pas :
   
  • Allez dans Réglages > Firefox > Localisation
     
  • Réglez sur Demander ou Lorsque l’app est active
     

Veuillez noter : Si l’invite de localisation n’apparaît toujours pas, veuillez vous assurer que l’accès à la localisation du navigateur est activé dans les réglages système de l’appareil.

D. Étapes suivantes

Une fois les autorisations de localisation activées :

• Re-scannez le code QR
   
• Ou rafraîchissez la page pour déclencher la demande d’accès à la localisation
   

Si vous avez des questions, vous pouvez consulter d’autres sujets dans cette base de connaissances ou contacter l’équipe des relations clients à support@scanova.io.