Este artículo explica cómo los usuarios Enterprise pueden limitar la recolección de parámetros analíticos específicos en Scanova para cumplir con las políticas internas de seguridad de datos.
Las organizaciones con políticas estrictas de cumplimiento o gobernanza de TI pueden requerir limitaciones sobre el tipo de datos recolectados durante los escaneos de códigos QR. Por defecto, Scanova proporciona análisis detallados para ayudar a rastrear el desempeño de los escaneos. Sin embargo, los usuarios suscritos al Plan Enterprise pueden solicitar restricciones sobre puntos de datos específicos recolectados en los informes analíticos.
A. Datos analíticos predeterminados recolectados
La función de análisis de Scanova rastrea varios puntos de datos cuando se escanea un Código QR Dinámico. Estos incluyen:
- Hora y fecha del escaneo
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Ubicación GPS exacta (basada en IP o GPS, si está habilitado)
- Navegador y configuraciones de idioma
- Parámetros UTM (si están configurados por el usuario)
Estos datos ayudan en el seguimiento del desempeño y el análisis de campañas. Sin embargo, no todas las organizaciones están autorizadas para recolectar ciertos tipos de datos debido a regulaciones internas o externas.
B. Solicitud de recolección de datos restringida
Los usuarios del Plan Enterprise tienen la opción de restringir la recolección de datos en los análisis según los requisitos de privacidad y seguridad de su organización.
Puntos importantes a considerar:
- Esta personalización no está disponible a través del panel de control
- Las restricciones de datos pueden incluir parámetros como dirección IP, ubicación GPS, información del dispositivo y más
- La personalización debe solicitarse formalmente contactando al equipo de Relaciones con Clientes
Para enviar una solicitud:
- Escriba a support@scanova.io con las necesidades de cumplimiento de la organización
- Especifique qué parámetros analíticos deben ser excluidos
- El equipo de Scanova evaluará los requisitos y compartirá una propuesta para la implementación
Por favor tenga en cuenta: Pueden aplicarse cargos adicionales dependiendo del alcance de la personalización
C. Exportación de datos analíticos
Los informes analíticos aún pueden exportarse a través del panel de Scanova:
Analytics > Export Report
Los campos de datos incluidos en la exportación reflejarán cualquier restricción configurada bajo el Plan Enterprise.
Para más información, consulte: Analytics and Tracking in Scanova
Si aún tiene alguna pregunta relacionada con este tema, no dude en comunicarse con nuestro equipo de relaciones con clientes en support@scanova.io.